２年前のカードでの買い物

質問

２年前にインタネットで化粧品を購入し　カード決済しました
それが今になって　そのショップから連絡があり　決済出来ていないので未納になっている事がわかったと電話がかかってきました
２５００円ほどのもので　その時の購入のメールはあります
支払いは注文時カード決済になっていて　翌日には品が発送されています
普通に取引は終わっていました
が。。。決済出来なかったと今になって言われても　カードの利用履歴は２年前にものは確認できず
未納がわかれば支払いますが　本当に払ってないのか私は確認できません
はたして２年前のものは支払い義務があるのでしょうか？
どうしたらいいですか？

回答No.1

norikocyan2014

＜カードの利用履歴は2年前にものは確認できず
どういう意味でしょうか？日本語がおかしくないですか？誤変換とも思えず意味不明。2年前の利用履歴は、カード所持人ご本人なら確認することは簡単ですからね。

＜未納がわかれば支払いますが　本当に払ってないのか私は確認できません
どうしてわからないのですか？判らないフリをしているんですよね。商法上、過去10年は最低でも遡れます。つまり質問者様はカード会社に問い合わせすらしていないのです。せめて支払いの有無くらい調べて、質問されたらどうですか？

　支払い義務ですが、請求はその間無かったのですか？時効を主張されるにしても、支払いの有無など確認の上、ご質問ください。

補足

請求は購入後まったくなかったです
今になってカード決済が出来てなかった事がわかったから　と突然電話がありました。
月に２～３０件　ネットでカードを利用するので購入したものの決済状況をいちいち確認してません。
もう１０年以上このカードを使っていますが　こんな事はじめてで　びっくりして　質問しました
カードの利用履歴はインターネットで確認しましたが１年前のものまでしか表示されませんでした
カード会社に問い合わせれば　２年前の明細も出してもらえるのですね
わかりました。では　そうしますので。