アバスト 除外設定

質問

アバストでスキャンからの除外設定をしても、1日ぐらいたつと勝手に除外設定の一覧が空になってしまいます。そして、やはりウイルスとして誤検出をしてしまいます。
どうしたらよいでしょうか。

回答No.1

noname#231779

普段使っていないので、詳しい訳ではないですが、誤検出するファイルを除外する方法は、アバスト起動後。「設定」→「アンチウイルス」と進んで、下の方にスクロールさせて「スキャンからの除外」で設定するようです。

この方法だと、通常のスキャン以外に、各種シールド（ファイルシステムフィールドとか）のスキャンからも除外出来るようです。

もし、やられた設定が「スキャン」の項目から、設定に進んで、「スキャンからの除外」で除外設定したのだとしたら、シールドの方が誤検出してしまっているんじゃないかと、思います。

もし、私の書いたのと同じ方法で、設定されたのに、上手くいかないんだとしたら、すいませんが、分かりません。まだ、されていないなら、やってみて下さい。

ちなみに、バージョンは2014.9.0.2018です。

お礼

アバストのサポートセンターからサポートを受けることにしました。
ありがとうございました。