Norton Internet Security2002を無効にしないとメールの送受信ができない

質問

Norton Internet Security2002を無効にしないとメールの送受信が出来なくなってしまいました。有効にしている状態でOEの送受信を押しても、「サーバーへの接続は失敗しました。～ソケットエラー:10061,エラー番号0x800CCC0E」と、OEに登録されていて、先日まで送受信出来ていた複数のアカウント全て上記のエラーが出てしまいます。解決策ありますか？
環境はOS：win2000pro、ルータータイプのADSLモデム(IP_192.168.0.1)です。メーラー：OE6です。
よろしくお願いします。

回答No.3

noname#6388 · ベストアンサー

私も経験があります。

アカウントとパスワードを繰り返し
入れても駄目ではありませんか？

一応参考までに
http://search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html

の上２つを読んでください。

アカウントがノートンになっていたら自分の正しい
アカウントとパスワードを入れると直ることもあり
ました。
ただ一番手っ取り早いのはインストールし直すのが
楽です。私も試してみて駄目な場合はそうしてました。

尚、2002はそろそろサポートも終わるでしょうから
優待版などで2004にしたほうがいいと思います。

＃１の方がおっしゃっていた192.168.0.1は
プライベートアドレスのクラスCで通常のルーター
（多少違いはあり）なら大体そうなので関係ない
と思います。
http://yougo.ascii24.com/gh/32/003216.html

お礼

有難うございます。アカウントってOEで設定されているメールアカウントのことですよね？アカウント自体は変わっていないようです。Nortonを無効にするとちゃんと受信してきますので。やはり再インストールするしかないですかね？？ちなみに上記のURLの上2つってどこですか？？

回答No.4

noname#6388

＃3です。

すいません。仕事が忙しくて昼間に返事を
書こうと思いましたが出来ませんでした。

間違えていましたのでURLを

http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/support_options.html

から searchの項目に「メールの送受信が出来ない」
と入力して検索してみてください。

対処方法が書いてあります。
（私の場合はそれでもなぜか駄目で諦めて再インスト
しました）
ただ既にルール化してある部分は引き継がれて
インストールされますので大丈夫なはずです。

お礼

有難うございました。対処法のとおりに設定しても駄目でした。結局再インストールしてみましたら直りました。何でしょうね？他のPCとの設定を比べても特に異なるところは無かったんですが・・・。でも助かりました。

回答No.2

noname#191434

ＷＥＰ設定がされてない環境にアクセスしているのでは？であれば、ネットワーク接続のプロパティで接続にチェックを入れればつながると思いますが。もし試された上でのことなら、すみませんです。

お礼

有難うございます。一応試して見ました。

回答No.1

gif317

えっと、IPアドレスは隠さないと…。
この投稿を消せるのなら消した方がいいです。