電車で嘔吐物をかけられた場合の対応について

質問

先日、同じ車両で嘔吐した女性がいました。
幸いドアに向かって立っていた女性だったので、
ドアの窓の部分が一番被害を受け、あとは周りの床が汚れていました。

次の駅に着く30秒前ぐらいの出来事で、
私は非常に急いでいたので別のドアから降り、その後はわかりませんが、
到着した駅のそのドアの前に並んでいた人たちは驚いたと思います。

それに遭遇した日から、
いつ自分の周りの人が嘔吐しないかと不安で仕方ありません。

自分が座っているときに、目の前に立っている人が‥
なんて考えるだけで恐ろしいです。

混んでいるときでしたら、
洋服だけでなく、靴や、鞄の中まで嘔吐物をかけられる可能性があると思います。

もし被害にあってしまったら、どうすればよいのでしょうか。

冷たいと批判されると思いますが、
私は嘔吐した人の体調を気づかったり、汚物の掃除をしたりはできません。
私は嘔吐恐怖症なので、自分で嘔吐することすら身体が受け付けないのです。
また、ノロなどの感染も起こりうると思います。

クリーニング代等の請求もさせていただきたいです。

嘔吐した人が、自分から連絡先を言ってこない場合は、
「請求したいんで連絡先教えて下さい」と言うしかないのでしょうか。
また、吐き逃げされた場合は、どうにもできないのでしょうか。

請求できる場合でも、クリーニング代ぐらいで
(新品を汚された訳ではないので)新品の弁償代は無理。
というのを見ました。

ただ、クリーニングしても完全に取れなかったり、
他人の汚物をかけられた以上、使う気になれない物もあると思います。

それによって新しいものを購入した場合、
(コートを例にします)
被害にあったコートは例え２年前に買ったものでも、
汚物をかけられてさえいなければ、今後何年間も買い替える必要はなかった訳です。
そこで今回新しく２万円のコートを買い直すことになったのであれば、
この２万円は完全に無駄な出費ですよね。

それなのに２万円の請求ができないというのは理解できません。

また、プレゼントでいただいたようなお気に入りの
もう手に入らないようなものを汚された場合はどうなるのでしょうか。

実際、嘔吐した本人より、他人の汚物をかぶってしまった被害者の方が
精神的苦痛は何倍もあると思います。
その分の慰謝料ももらってもいいぐらいだと思います‥

髪の毛や洋服、靴、かばん。どこか一部だとしても、
汚された場合、どうやってその後、移動や帰宅すれば良いのでしょうか。
駅員さんに言ったら助けてくれるのでしょうか。

質問ばかりですが、
・緊急停止ボタンは押していいのか
・吐き逃げされたらどうするのか
・被害にあったことで飛行機等に乗り遅れた場合はどうなるのか

も、気になります。

出来ることなら、自分で被害に遭わないよう対策をとりたいですが、
酔っ払いの多い終電間際にかかわらず、
出勤中の満員電車や、休日の昼間でも起こることです。

被害に遭ってしまった場合の対応について
教えていただければと思います。

よろしくお願いします。

回答No.3

noname#205460

法律的なこととかには全く詳しくないので、請求できるのかなどはわかりませんが、私も嘔吐に対して物凄い恐怖感があります。
自分が吐くのも他人が吐くのも怖いです。
嘔吐した本人より他人の汚物をかぶってしまった被害者の方が精神的苦痛は何倍もある…というのにはあまり頷けませんが、そういう気持ちの方がいてもおかしくないかな…と思います。
自分にとって吐くことは凄く辛いことなので。

ただ、意図的に人にかぶるように吐く人もいないと思うので、大体の人はかけてしまった相手に申し訳ないという気持ちが出てくるのではないでしょうか。
本当に具合の悪い方の場合そこまで頭が回るかわかりませんが。
請求できるかなどは場合によりますね、きっと。

もし自分がかけられてしまったという立場なら、パニックになって吐いてしまった人を助けることもできないと思います。
それと同時に吐くことの辛さとがよくわかるのと、もともと人を責められるような人間ではないので、相手に何も言えないだろうなと思います。

文章がまとまっていなくてすみません。
それからきちんとした回答になっていなくてすみません。
嘔吐恐怖症の一人の意見として参考にしていただければ光栄です。

回答No.2

gsmy5

基本的にはこの質問は電車に関する話というより法律に関する話ということになります。

で、いろいろと書かれて、お気持ちはわかりますが、日本の法体系によれば、「賠償はクリーニング代が限度、クリーニング不能な場合は、時価（つまり、汚損される直前の古着としての価格であり、その服を買った時の購入価格ではない）を賠償」となります。
基本的なところは法関係者で異論がないようですから、これ以上の請求をしても無駄です。この質問にあるような理論で上乗せを要求したところで、裁判等で却下されるだけでしょうね。
以下が参考になります。

http://www.busipla.net/Management_qa/Lawyer/entry_67.html

納得いかないなら、法律関係者に直接教えてもらうしかありません。どのような事情でも新品の金額を請求することはできないようです。
慰謝料に関しては弁護士の腕次第ではある程度うまく取れる可能性はあります。具体的にいくらになるかは当然ケースバイケースでしょうが…

なお、このように請求する相手がいる場合はまだましで、それ以外の理由で、急に服が汚れ等により使えなくなることはいくらでもあります。(飼い主がいない動物に同じようなことをされるとか、天災とか…）
ですので、車内で人間に吐かれることだけを気にすること自体がおかしいですし、そういうことで費用が発生するのに納得いかないから、いろいろな保険を掛けるなどの対s買うを自分でするしかないということになります。

ただ、吐かれたのが故意の場合は事情が少し異なるようです。

本題です。車中の出来事であったとしても、質問の内容の場合、鉄道会社には何の責任もないことが多いです。
ですので、処々の答えは以下のようになると思われます。

＞汚汚された場合、どうやってその後、移動や帰宅すれば良いのでしょうか。　駅員さんに言ったら助けてくれるのでしょうか。
駅員さんに義務はないでしょうが、駅施設で軽く洗浄等するのに使えるものや場所があれば使わせてくれることでしょう。
もちろん、何もしてくれなくてもそれを責めることはできません。

＞緊急停止ボタンは押していいのか
押したこと自体の是非を問われることはないでしょうが、ボタンを押したところで列車が停まり、すぐ発車できなくなるだけなので、ボタンを押さない場合より有利になるという状況が一切想像できません。

＞吐き逃げされたらどうするのか
器物破損等の犯罪に該当しますので、警察に通報してください。あとのことは警察と相談してください。
車内の出来事ということで、鉄道会社経由で通報してもらっても構いません。被害者が複数いる場合はその方がスムースかもしれません。

＞被害にあったことで飛行機等に乗り遅れた場合はどうなるのか
犯人が特定できたとしても、その件に関する賠償等は請求できません。
日本(おそらく諸外国も)の法体系では「間接被害」の賠償を認めていません。
間接被害とはその被害から副次的に発生した被害すべてを言います。
質問事例では、吐かれたことによる服の毀損(その吐しゃ物が病原性であったため）病気になるなどが直接被害です。
で、その被害にあったために、あとの予定が予定通り出来なかったことで金銭的損害が発生しても、間接被害とみなされ、通常は賠償の対象外となります。
なぜかはこれも法律の専門家に教えてもらったほうがいいでしょうが、間接被害は立証が難しいこと(一見その被害がなければ次の損害は生じなかったように見えるが、その被害がなくても次の損害が生じなかったことも完全には立証できない）、間接被害を認めれば、多くのサービスが間接被害の賠償をできるような体制にする必要が生じ、すべての保険・サービスの価格が今より何倍も高くなってっしまう可能性が生じること、間接被害を強く主張できる者ほど賠償金額が増え不公平が生じる可能性があることなどが理由であると思われます。

とにかく、法に基づく賠償なんて、実際に感じる損害額のごく一部の最低限のものです。
何かあった時に、全く負担なく原状復帰を望むなら、通常以上の注意、対策をするしかありません。しかもそれに費用が発生しないとは限りません。これは電車内に限りません。

回答No.1

guess_manager

あなたも我慢できない時に吐いてしまうかもしれませんよね。吐いたり吐かれたり、そこはお互い様と我慢する必要もあるのではないでしょうか。

嘔吐することは、体にとっては正常なことです。好き好んで吐く人はあまりいないと思いますが、毒物を体外に出す、という大事な機能があります。

吐くことをもっと身近に感じてくれると嬉しいです。

お礼

私は嘔吐恐怖症なので吐きたくても吐けない身体です。
身近に感じるというのはとても難しいことです。

guess_managerさんは、お気に入りの鞄に、酔っ払いの汚物をぶちまけられ逃げられて、クリーニング等に何万もかかったとしても、お互い様と思えるということでしょうか。
だとしたら本当に器が広くて素晴らしいです。私にはこの考え方はできませんが、guess_managerさんはとても心やさしい方なんですね。