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Vista ライセンス認証について

使用してから5年ほど経ちましたWindowsVistaです 初めて、ライセンス認証をしてください といわれました。 プロダクトキーを入力し、事なきを得たのですが、なぜこんな事を言われたのか見当が付きません。 こうなる原因は何なのでしょうか? 新しい何かをインストールしたり、何かをアンインストールしたり(これは自分が機械音痴のために、主人に任せるか一緒にやっています)はしていません。 ただ、一昨日あたりにイラストソフトを使っていた途中で 約束されないエラーが起きたためデータを復元します となったもののそのままフリーズ →再起動すると 復元完了・データ破損等の問題は起きませんでした となりました(結局復元されたデータなど存在せず、復元そのものは失敗したと思います)。 下手なことをしたとすると、原因は上記しかありえないのですが、これもまたなぜ起きたのか不明です。 また次もライセンスを~といわれた場合、同じプロダクトキーで解決できますか? 新たに用意しなくてはならないのでしょうか? 機器にめっぽう弱いド素人ですがよろしくお願いいたします。

みんなの回答

回答No.3

稀にあるんですよね。ハードウェアの追加・削除をある程度以上行うと再認証が必要となりますが、それ以外にも、システムの時計が極端に狂ったり(別にCMOSのバックアップ電池に異状がなくても稀にある)、ファイルの破損等が原因で、ライセンス再認証を必要とするような異状が生じることがあります。 もう一つの可能性は、あなたのVistaのプロダクトキーがどこか他所で悪用されているとか、ですね。別のハードウェアに移されたことなどを検知した場合は、オンラインでの認証が通らず、追加のプロダクトキーを購入するか、または、マイクロソフトに電話をかけて問題を解決するような案内が出る場合があります。 この電話は24時間無休だったはずで、電話をして担当者の質問にいくつか答えて不審な点がなければ、電話で一時的なキーを発行してくれ、認証が通るまでサポートしてくれます。 あなたが正規のライセンサーで、同じVistaを複数のPCにインストールするような違反をしていない限り、オンラインまたは電話で、さほど時間をかけずに解決しますので、心配することはないです。 なお、オークション等で格安で出回っている非正規品(不正ライセンス…DELL OEM版と称するものの単品販売など)や、不正ライセンスがインストールされた中古品等では、マイクロソフト側で締め出しが行われて、ある日突然Windowsが使えなくなることがあります。恐らく、電話すると、その旨を告げられると思います。

回答No.2

正規品であれば同じプロダクトキーを入力して認証は通ります。 何回かハードやソフトを変更するとそういうメッセージがでます。(詳しい回数や基準は解りませんが) 自動で認証が通らない場合は電話で事情を説明してプロダクトIDを新たに提供してもらう事になります。 心配しなくても大丈夫ですよ。

  • rav4rav4
  • ベストアンサー率20% (450/2151)
回答No.1

まぁVistaは史上最低から2番目の出来の悪いOSなんでそんなこともあると思いますよ。ちゃんとしたライセンス製品ならまた起こっても入力すれば大丈夫だと思います。

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