入力インジゲーターが×になる

質問

東芝のＤ714/Ｔ７ＫＷを今年の一月末に買ったのですが、月末末日にシャットダウンすると、翌月、ひどいときは5日間起動しないという不具合を知らぬまま買ってしまい、2月24日なって、やっとその不具合を改善するＢＩＯＳが公開されまして。本来なら10月に発売してすぐ月末にはこの症状が出たわけだからすぐにリコールして、販売を中止するべきだろうと思うのですが、東芝はその不具合を公表しないまま、いまだに販売し続けていることに怒りを覚えるのですが、まあ、ＢＩＯＳが公開されたからいいか。とおもってアップデートしたのですが、轟音を立てて電源がぶち切れ、それからは不具合の連発で。東芝とのやり取りすべて空回り。まったくどうにもならず、システムの復元をやってください。というので、最後の手段としてシステムの復元使ったら、完全に壊れてしまい、まったく動かない状態に。そして、修理に出すこと一か月。やっと戻ってたと思ったら、今度は入力インジゲーター、下のタスクバー右側、時計の左側にある【Ａ】だったり【あ】だったりする言語のやつですね。それが、すべてのページで【×】になるようになってしまいました。東芝の言うことには「入力画面でないとすべて×になる」というのですが、私が入力インジゲーターが×になっているのにきづいたのは、ＩＤパスワード入力画面です。電気屋に聞いてもそんなの知らないというし、東芝の言うことは正しいのでしょうか

回答No.2

川原 文月（@bungetsu）

こんにちは。

設定の仕方はNo1.さんの回答通りです。

愚痴をききましょう。

まあ、とにかく、東芝さんのサポートはお粗末で、評判は良くありませんねぇ。
このOKWaveでも東芝関連の質問がワンサカ寄せられているみたいですね。

私は、SonyのVAIOしか使ったことがないので、「可愛そうだな～」と言うしかありません。

SONYのサポートは親切ですよ。

あれは、確か7→8へアップグレードしようとした時だったでしょうか。
（私のＯＳは元々は7です。今は8.1）。

Microsoftの手順でアップグレードしたら各種のソフトが起動せず、ＳＯＮＹに助けを求めました。

そしたら、ＳＯＮＹのアップグレードの手順というものが別にあったようで、
リモート・サポートをしてくれて、実に１～２時間近くも付き合ってくれました。
それにより無事にアップグレードが完了しました。

まあ、たとえは非常に悪いかもしれませんが、
「安物買いの銭失い」
ＳＯＮＹは、確かに若干高いですが、「いざ」と言う時には「とことん」改善するまで付き合ってくれます。

お礼

愚痴をきいてくださりありがとうございました(笑)
たしかに、東芝のサポートは何を言ってもから空回りばかりで、一切治らないばかりかこちらが逆に治し方教えたぐらいなんですよ。
ソニーが良いということですが、ソニーはもう、VAIO製造終了発表してしまいましたからね。
家にもVAIOはあるのですが、サポートは継続するということで何年間サポートしてくれるのか気になるところですが。
家で一番最初に買ったパソコンが日立のプリウスでもうすでに製造終了して何年もたっていますが、そこも修理出して散々だったんですよね。
次にどこのパソコンを買うかが悩みどころですね、
回答ありがとうございました

補足

言語バーを復元(昔ながらの文字入力タスクバーですね。)、を表示させたら×表示なくなり、IDパスワード入力画面でコピペする必要もなくなりました。
回答くださった方々ありがとうございました

回答No.1

MNH10W

>ＩＤパスワード入力画面です。
画面表示だけでは【×】になっているのが正常な状態
入力窓をクリックすると【Ａ】や【あ】に変わりませんか？

お礼

画面表示だけでは【×】になっているのが正常な状態なのですね。
家の場合入力窓をクリックしても変わらず、ほっとくとなおる状態です
すべてのページで×になるので心配しましたが、回答いただいて安心しました、ありがとうございます

補足

ＩＤパスワード入力画面では、あいかわらず×表示のままです。
ほっとくとなおるのは、入力欄がないページです。
入力窓をクリックしても【Ａ】や【あ】に変わらず、正常にＩＤパスワードが入力できないことがいまだにあるので、ワードなどを開いてパスワード打ってコピペでＩＤパスワード欄に張り合わせてログインしている状態です。東芝に問い合わせても、正常だというだけでどうにもならないのですが、これでも正常なんでしょうか。