マウスの左右スクロールが出来なくなりました

質問

現在、win8の富士通ノートを使用してます。ELECOM製のマウスM-LS7ULSVを使用してますが今日から突然スクロールボタンを左右チルトさせて横スクロールしようと思ったのですが、左右にチルトすると上下スクロールになってしまいます。エレコムのマウスアシスタント４を使ってボタンの割当を設定し直しても改善されません。今まで問題なく使えていたのが、突然使えなくなる物でしょうか？因みにグーグルクロームを使用しています。またエクセルでは問題はありませんでしたので、グーグルクロームに問題があるのでしょうか？
何れにせよ不便ですので、何方か解決策をご存知でしたら教えて下さい。

回答No.3

pontamoko

本日エレコムに報告しました。

クロームに限らず他ソフトでもこのような自体はあるようです。
エレコムインフォメーションセンターへ不具合の報告が多いとソフトのバージョンアップ等で対応出来るようです。

それ以外の対応方法なないそうです。
どうかエレコムインフォメーションセンターへ

お礼

有難うございます。該当のHPから電話してみます。上手く行けば良いんですが。

補足

エレコムに電話したけどクロームのみの症状なので対応できない（当たり前ですね）と言われました。グーグルキャナリーでは横スクロール出来るんで、最近仕様が変わったのかも知れませんね。

回答No.2

pontamoko

私もチルトボタンが設定が急に変わり困惑しました…

原因はグーグルクロームの自動更新によるもののようです。（数台PCを使っておりクロームの自動更新をしていないPCは普通通りでした）

おっしゃるとおり、エクセルやほかブラウザーでは通常どおり動作します。

色々試しましたが、改善策はチルトボタンを使わず別途ボタンに動作を指定するか、マウスアシスタントの新バージョンで対応してもらうしか無いです。

ホント不便ですよね…エレコム対応してくれないかな・・

お礼

壊れた訳では無いんですね。マウスは初めてですがクロームの自動更新は不便になってばっかりな気がします。グーグルの方が使い勝手は良いんですがIEに戻そうかな。。。

回答No.1

dondoko4

差しなおしてみては。ワイヤレスなれば電池切れか距離。これで解決しなければ故障。

お礼

差し直しはしてみましたけど直りませんでした。故障ですかね。