常にオフラインになるMFC-J9670CDWの対処法を教えてください

2020/08/10 19:15

このQ&Aのポイント

MFC-J9670CDWのプリンターがモデム交換後に常にオフラインになる問題が発生しています。説明書を読んでも解決策が見つからず困っています。どのように対処すればいいでしょうか？
MFC-J9670CDWのプリンターがモデム交換後、印刷できない状態で常にオフラインになっています。解決策を教えてください。
ブラザー製品のMFC-J9670CDWを使っていて、モデムを交換した後にプリンターが常にオフラインになっています。解決方法を教えてください。

aneyoukai
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プリンター・スキャナー
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noname#263248

2020/08/10 19:53 回答No.3

プリンタドライバの設定からSNTPを利用する、のような設定があったらチェックを外してみてください

papis
ベストアンサー率70% (3906/5530)

2020/08/10 19:45 回答No.2

MFC-J9670CDWという型番に尋ね当たりません。 MFC-J6970CDWではないのですか？ https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw >モデムを交換したところ、インターネット回線の契約を替えたり、ネットワーク機器を替えた場合は、基本的にそのまま使うことはできませんから、 1.MFC-J6970CDWのネットワーク設定を初期化するマニュアル https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw ↓ かんたん設置ガイド https://download.brother.com/welcome/doc012442/mfc6970cdw_jpn_qsg_ler069047.pdf 58ページ「ネットワーク設定を初期化する」 2.新しいネットワーク機器との接続設定を済ませる無線LANなら、・SSIDとKeyを直接操作パネルから入力・AOSS/WPSボタンで接続のいずれかで実施。詳しくは先述のかんたん設置ガイド 45ページ「無線LANの設定方法について」の[B]or[C] 3.ネットワーク接続出来たら、プリンターの電源を必ず切る 4.パソコンに導入したドライバーをすべてアンインストールアンインストールツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039 5.パソコンを再起動 6.ブラザーのダウンロードサイトから「フルパッケージダウンロード【推奨】」をダウンロードして実行フルパッケージダウンロード【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw&os=10013&dlid=dlf014060_000&flang=1001&type3=11 ※画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を指定した際に、プリンターの電源を入れて検出させる指示が出るので、このタイミングで電源を入れて検出させるこれで基本的な準備が整うので、動作確認してください。動作確認OKなら、最後に、ファームウェア（本体の動作制御プログラム）を更新して、安定動作するようにしてください。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043