パソコンが立ち上がらない（windows xp)

質問

電源を入れるとしばらく暗い画面が続いた後、「システムに問題がありwindowsを起動できません。カーネルに必要なdilを読み込みます。担当者に連絡してください」と表示されます。
マニュアルに従って、f2やf8キーで立ち上げをトライしてみましたがダメでした。
その場合もう一度セットアップしないと仕方ないでしょうか。パソコン内のデータはもう取り出せませんか？

回答No.2

TT250SP · ベストアンサー

F5かF8キーでセーフモードで起動できたら「システムの復元」を実施してみる。

だめなら

「回復コンソール」でデータをサルベージ。
「修正インストール」した方が確実

・回復コンソール

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;229716

「回復コンソールコマンド」
http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0539.html

・修復インストール

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2Fdirectory%2Fworldwide%2Fja%2Fkblight%2FT009%2F8%2F00.asp

メーカー製PCでリカバリーCD-ROMしか持っていなければ、MicrosoftからXPインストール用起動フロッピーディスクのファイルをダウンロードし、6枚組みの起動フロッピーディスクを作成します

BIOSで「Advanced BIOS Features」の「First Boot Device」をFDDにして起動フロッピーの一枚目を挿入して起動します

※BIOSの起動方法はメーカーや機種によって違うのでマニュアルを熟読ください
多くはPC起動時にDELとかF2です。

CD-ROMを要求されたらCD-ROMを挿入してください

「XP用インストール用起動フロッピー」
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/182mkboot_xp/mkboot_xp.htm

お礼

メーカー製ｐｃ（NEC)　なので、アドバイスを参考にファイルをダウンロードしてみます。
ＨＰをみにいくとwindows ｘｐでも起動用ファイルは何種類もあるのですね。
とりあえずどれか１つをダウンロードして試してみます。

ありがとうございました。

補足

このｈｐからダウンロードした６枚組のｆｄで立ち上げた場合は、今保存されているデータは消えてしまわないのですか？
これで立ち上げてから保存しているファイルをバックアップして再インストールすればいいのでしょうか？

回答No.1

noname#161749

そのDLLは何と警告されてますか?
HAL.DLLが壊れていて読み込めないというエラーならシステム起動のためのBOOT.INIというファイルが損傷している場合が多いです、
XPインストールCDから起動して回復コンソールで、

bootcfg /rebuild

とタイプしてENTERキー
でBOOT.INIが再構築されます、
また回復コンソールで
CHKDSK C: /R
としてディスクチェックをしてみるのも、
それとセットアップメニューからXP修復セットアップをしてみるとかも、
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2Fdirectory%2Fworldwide%2Fja%2Fkblight%2FT009%2F8%2F00.asp

またNortonGHOSTやAcronis True ImageのようなHDDクローンイメージ作成ツールを使い別のHDDなどにコピーイメージファイルにして全てのファイルを取り出す事も可能ですし、
HDD自体を取り出し別のPCに接続してファイルを取り出す方法もあります。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2Fdirectory%2Fworldwide%2Fja%2Fkblight%2FT009%2F8%2F00.asp

お礼

ありがとうございます。
実はメーカー製のパソコンのためインストールcdがないのです。
dilは詳細は表示されずに質問にあるようなメッセージだけが表示されています。

ＨＤＤを取り出す方法は素人の当方には難しいですね。