パソコンが壊れた

質問

XPを床に落としてしまいました。
症状は
・電源を入れてもすぐ消えてしまう。
・電源を入れつづけると画面が出てくる。
Dynabookが出る⇒少しだけゲージみたいなものが溜まって
次のファイルが存在しないか壊れているためWindowsを起動できませんでした。
system32\isapnp.sys

オリジナルセットアップＣＤからWindows セットアップを
起動して、このファイルを修復できます。
修復するには、Rキーを押してください。

と出てきました。ＣＤは今探している途中です。
ＲキーはどのタイミングでＲキーを押してもこの画面が出てくるだけでした。

どうか修復のやり方を知っている方がおりましたら
どうかお早めに回答を御願いします。

回答No.3

39otukare

パソコンにＣＤをセットしてからＲキーを押すと起動すると思います。
sysutem32が呼び込めない場合は、固定ディスクが傷ついた為発生したかも知れません。
うまく出来ない場合は再インソールしかないかも？
他の人も参考にして下さい。

回答No.2

mikawaya

落としたときの衝撃で、ハードディスク自体が破損した可能性が高いです。

ハードディスクは衝撃に弱いです。多少の衝撃には耐えられても、落としてしまった場合はそうもいきません。

修復ですが、この場合は物理的な破損であると思われるので、パソコン量販店に依頼してディスク自体を交換してもらう形になると思います。とりあえず、お近くの量販店で相談してみてください。データは…残念ながら消えてしまいますが…

回答No.1

noname#214453

「修復するには、Rキーを押してください。」のところで、
セットアップCDを入れて、Rキーを押すんだと思う。