パソコンが画面から動かない

質問

電源を入れるとメーカーＮＥＣロゴが出て
Ｆ２キーを押すとＢＩＯＳセットアップメニューを起動します　と
画面が出てＦ２を押しても動いてくれません！
どうすればいいでしょうか？

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩きセーフモードなどのメニューで「前回正常時の構成」を選び起動）も駄目でしょうね。

その症状になる前の状況は？
ソフトをインストールした。
アップデートした。
電源長押し強制終了した。
フリーズした。

お礼

あれからパソコンが動いてくれなくなり、とうとうHOOの交換になりました！今から思うとフリーズの原因？ノートパソコンでの子供のオンラインゲームのやりすぎかも？いろいろ勉強になりましたので他の質問の回答にまた参加したいと思います！

回答No.2

qualheart

BIOSさえ正常に動いてないようなので、BIOSをアップデートして入れ替えた方が良いでしょうね。
インターネットからBIOSプログラムをダウンロードできると思いますので、それでアップデートしてみるしかないですね。
通常はダウンロードしたプログラムでFDを作成し、FDを使ってBIOSアップデートを行えるはずです。

ちなみに放置しておいてもその画面から何も進まないのでしょうか？
黒い画面のままとまったりしませんか？
黒い画面が表示されるようなら、BIOSは生きていて、F2キーが効かないのは単純にキーボードを認識していないという線も考えられます。
どちらにせよ、HDDが何らかの理由で破損している可能性は高いですが・・・

お礼

とうとうパソコンがまったく動いてくれなくなり最終的には、修理に出す羽目になりました！HDDの交換でして今日になって何とか復旧する事ができましたのでお礼申し上げます！

補足

電源を入れてＦ２キーを何回も押していたらセットアップメニューが出てきてコチコチいじって終了しましたら、何やら文章が出てきました！

ＳＭＡＲＴ機能でエラーが検出されました。Ｏ：toshiba mk4018gas-(pm)
警告　すぐにデータをバックアップして交換してください
ハードディスクドライブ。故障が発生する可能性があります。
Ｆ１キーを押すと継続します。
それでこれからデータのバックアップ？どうやって？交換？
ここまで進みましたがＦ１キーで元に戻るみたいですが・・・・？
解れば宜しくお願いします！