Yahoo!ボックスが「応答なし」で使えません

質問

宜しくお願いします。

普段はWinodws7をメインに使用しており、最近、初めてMacBook Air を購入しました。
Win7とのデーターの同期をしたく、Yahoo!ボックスをインストールしたのですが、すぐに「応答なし」の状態になってしまい、全く使用できません。

「応答なし」となるタイミングは、Yahoo!ボックスを起動後、フォルダを開いたり、環境設定を開くなど、最初の一発目の動作でカーソルが派手な色のぐるぐる回るものに変わり、そこから全く反応がありません。
何度か再起動、再インストールをしましたが改善されませんでした。

１２８GBしか容量がないので、ぜひYhaoo!ボックスを使用したいのですが、対策などをご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さい。
ちなみにWIndows7の方では問題なく使用できています。

MacBook Air　 : OS X10.9
Yahoo!ボックス　：　　インストール後、アップデートをしました（フリーズするのでバージョン確認は保留しました）

どうぞ宜しくお願いします。

回答No.3

chieffish · ベストアンサー

アップデートしたのなら1.0.5になっているはずで
メニューバーの時計とかが表示されている側に
Yahoo!ボックスのアイコンがあるはず。
このブルダウンに終了がありますよ。
Macを再起動してもいいのでは。

アプリケーションフォルダにあるYahoo!ボックス
を（できれば関連ファイルも）ゴミ箱に入れてから
ゴミ箱を空にしてから再インストールして下さい。
空にしてからでないと何か変になる。

また、1.0.0をインストール後、動作を確認してから
アップデートしたほうがいいかも。
1.0.5自体なんか使いにくい。

お礼

Yahooボックスのサポートからも内容は同じで、解決には至りませんでした。
相性なのかよくわかりませんが、諦めることにします。

何度もお付き合いいただいてありがとうございました。

補足

chieffishさま

何度もアドバイスをありがとうございますm(_ _)m
強制終了の件は、アクティビティモニタから出来ました。
強制終了をしてからアプリをゴミ箱に入れて、ゴミ箱を完全に空っぽにして、Macも再起動して、Yahoo!ボックスの再インストールをしましたが、状況は変わりませんでした。

バージョンもフリーズ直前に確認したところ、1.0.5でした。
アップデート前も全くまともに動かなかったのでアップデートをしたのです・・・。
もう、私の環境ではダメっぽいのでほぼ諦めていますが、一応、Yahoo!ボックスのサポートにもメールをしておきました。

引き続き、何かご存知でしたら宜しくお願いします。

回答No.2

chieffish

あ、10.9では環境設定が右メニューに移動してたのか。。。

回答No.1

chieffish

バージョン確認はYahoo!ボックスを起動しなくても
Yahoo!ボックスアブリを右クリックするとわかるはず。
最新なら1.0.5
起動するとiPhotoに似た画面でWeb上のYahoo!ボックス
の内容を表示しているだけのような感じだけど、環境設定
なんてあります？

Safariで
https://box.yahoo.co.jp/user/viewer
にログインするとアップ済みのフォルダやファイルは見える
のですか？

Yahoo!ボックスアブリをゴミ箱に入れて再インストールして
みては。

補足

ありがとうございます。

何度試しても応答なし状態になってしまい、今も環境設定の画面を出そうとさわったらフリーズしまして、確認できません。

webやWIndows、iPhoneからは問題なく操作できますが、Macだけダメなんです。

画面上部のツールバー？にあるりんごのマークのところから「強制終了」を実行したいのですが、起動中のアプリ欄には表示されていないので終了もできない状態です。

再インストールも何度か試していますが、改善されません・・・。

引き続き何かご存知でしたらアドバイスをお願いいたします。