IEの画面が表示されません

質問

Windows7 32bit でIEを起動したあと表示されなくなりました。

数日前より表示に時間が掛かるようになり、途中までしか表示されなくなったので再読込をしていました。
今朝も同じ状況でホームにアクセスできたのですが、ブラウザを閉じて数時間スリープモードにしたのち、IEを起動したところ、全く表示されなくなりました。
(現在、携帯でしかこちらのサイトにアクセスできないため画像が小さくてすみませんが、全体の画面表示のイメージとして見ていただいけたら助かります)

＜エラーメッセージ＞

Internet Explorerは動作を停止しました

問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。

↓暫くそのままにしたあと、

ieframe.dllは応答していません。
この問題の解決策を確認しています。

と表示されたのち数分待っても何も表示されません。

インターネットが全く見られない状況で大変困っています。
どのように対処したらよいか、お分かりの方がいらっしゃいましたら、宜しくお願いします。

他のアプリケーションも、起動に時間が掛かる場合があります。

回答No.4

sata-nn

おはようございます。

IE関連に問題があるかもしれません。IE設定の初期化が必要になるかもしれません。

１：IE設定の初期化
富士通Q&A - [Internet Explorer] 設定を初期化する方法と検索し、IE設定の初期化をしましょう

２：修復作業
Glary Utilities - 窓の杜ライブラリと検索し、Glary Utilitiesをインストールします。
※もし、文字化けしたら、http://mori1986.blog27.fc2.com/blog-entry-63.htmlにて修正し、下記に進めます。
・起動→1-クリックメンテナンス→すべてチェック入れ問題点のスキャン→問題点を修復ボタンを押す
・終わりましたら→高度なツール→ディスク領域の「クリーンアップ」を選択→「ゴミ箱」以外すべてチェック入れます→スキャンボタンを押す→開始　クリーニングボタンを押します
・終わりましたら→高度なツール→ハードディスクの「デフラグ」を選択→デフラグと最適化を選択します。
・終わりましたら→高度なツール→プライバシー→履歴の消去→WINDOWSゴミ箱以外すべてチェック入れる→解析→消去します。
・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「修復」を選択→レジストリの問題点のスキャン→問題があると表示されたら「レジストリを修復」選択
・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「デフラグ」を選択→Registry Defrag画面が出ますので指示に従います。
・終わりましたら、Win7のチェックディスクを行ってください
・終わりましたら、インストールしたソフトを削除します。

お礼

早速のご回答、ありがとうございます

いくつかのサイトを確認するよう、ご記載いただきましたが、起動直後に起こる現象でしたので、どのサイトも閲覧できませんでした。

結局、サポートセンターに電話してしまいました。

IE11の再インストール後にIE設定の初期化を行い、やっと直りました。

回答No.3

alien5

IEがきちんとインストールされていないのだと思います。

再インストールしましょう。

私はWin7でIE11で正常に動いてます。

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。

IE11の再インストールを行いましたが、症状は改善されませんでした。

回答No.2

japaneseman5963

セキュリティソフトが入ってるなら
不要ファイルの削除
レジストリの整理
をするといい結果になることも。
少なくともwindowsの機能の「ディスククリーンアップ」を「選択項目を多くしてから」やる。
内部プログラムだから問題は少ないとおもう。
デスクチェックをやって破損ファイルは捨てる。
デフラグはこの場合役に立たない、と思う。

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。

タスクバーに普段は表示されていない「トラブルシューティング」のコマンドが表示されたので確認したところ、
やはり、ディスクのチェックを行うように指示されたので、行ったのですが、原因となるファイルが見つかりませんでした。

回答No.1

goold-man

IEのバージョンは？
「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「システムツール」「Internet Explorer(アドオンなし)」で起動できませんか？

Windowsファイアーウォールを「無効」、セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能で遮断された項目があれば、「有効」「例外ルール」にIEや無線LANなど（遮断項目を）「追加・変更・登録」で「許可」（または一時的に「無効」）

IEをリセット（履歴、一時ファイルなどの削除も試す）

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。

アドオンなしで起動・閲覧はできたのですが、
アドオンなしと、ありでの閲覧の違いがわかっていないのですが、
今後も常に同様の操作をしなければならないですかね？