VPCZ1 処理速度が著しく低下？

質問

はじめまして。どうぞよろしくお願い致します。
SONY VAIO VPCZ11AHJを使用しております。
OSやハードは標準装備のままです。
Windows7 Ultimate SP1
Core i5 M540 2.53GHz
RAM 8.00GB(7.68GB使用可能）
64ビットオペレーティングシステム

毎日、業務に使用しており問題なく作業できておりましたが
昨日から急激に処理速度が低下してしまいました。
このところ特に新たなアプリケーションをインストールすることは無かったので、原因が分かりません。
症状を幾つか挙げてみます。
・電源ONし、パスワードを入力してからデスクトップ立ち上がりまで１０分ほど掛る。
　　（これまでは１分足らずでした）
・EXCEL、WORDなどの100KB程度のファイルでも開くまでに５分ほどかかります。
・当ブラウザー（Google Chrome）でこのメッセージを入力する際にも時折「応答していません」が表示されます。（これは他のソフトでも発生しています）
・共通して言えることはいずれのソフトでも文字入力する際にひらがなですとスムーズですが、漢字への変換などは10秒ほどフリーズします。

サポートセンターへ尋ねる前に、試してみるまたは不具合を確認できる術がございましたら、ご教示ください。
どうぞよろしくお願い致します。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.5

shouchan2013

下記で回答した shouchan2013 です。

下記は、「サポートセンターへ尋ねる前に、試してみること」として回答しました。
ご存知かと思いますが、現段階では、システムとハードウェアのどちらに問題があるか分かりません。

システムとハードウェアのどちらに問題があるか切り分けるためにリカバリーを推奨しました。

＊リカバリーしても改善しない場合は、ハードウェアの 故障（メモリなど）の可能性が高いので、サポセンに相談して下さい。

失礼しました！

補足

shouchan2013様
ご返答ありがとうございます。
ご指摘の通りと思います。
こちらの都合で作業の優先順位を替えさせていただいております。まずはシステムエラーから検証していきたいと思います。

回答No.4

sata-nn

こんばんわ

Core i5 M540 2.53GHz
RAM 8.00GB(7.68GB使用可能）のスペックで時間がかかるのはレジストリー関連の不具合が原因かと思います。
一度、セーフモードでの修復作業をするしかないと思います。
修復作業でダメな場合、OSの再インストールが必要になるかもしれません・・・・・

1：セーフモードでの修復作業
・電源ON→BIOS画面出た→F8トントントン→セーフモード選択
・セーフモード上で、修復作業を行ってください。
・Glary Utilities - 窓の杜ライブラリと検索し、Glary Utilitiesをインストールします。
※もし、文字化していたら、Glary Utilities 3 日本語化 (文字化けの直し方) | モリのパソコン実験室と検索し、文字化けを修正し、下記の手順に進めてください。
・起動→1-クリックメンテナンス→すべてチェック入れ問題点のスキャン→問題点を修復ボタンを押す
・終わりましたら→高度なツール→ディスク領域の「クリーンアップ」を選択→「ゴミ箱」以外すべてチェック入れます→スキャンボタンを押す→開始　クリーニングボタンを押します
・終わりましたら→高度なツール→ハードディスクの「デフラグ」を選択→デフラグと最適化を選択します。
・終わりましたら→高度なツール→プライバシー→履歴の消去→WINDOWSゴミ箱以外すべてチェック入れる→解析→消去します。
・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「修復」を選択→レジストリの問題点のスキャン→問題があると表示されたら「レジストリを修復」選択
・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「デフラグ」を選択→Registry Defrag画面が出ますので指示に従います。
・終わりましたら、”WIN７　チェックディスク”と検索し、チェックディスクを行ってください。
・終わりましたら、Glary Utilitiesを削除してください。

お礼

sata-nn様
その後、作業を全て終えて再起動しましたが、症状は変わりませんでした。
さらにリカバリーを全てのパターンで試みましたが、これらも全て起動せずです。
やむを得ず、サポセンへ問い合わせてみます。
細かく手ほどき頂き有難うございました。

補足

sata-nn様
ご回答ありがとうございます。
詳しくご説明いただき、感謝しております。
只今、ご教示いただいたフローを試みております。

ただ、セーフモードではネットに接続出来なかったので、通常モードでGlary Utilityes3をフラッシュメモリーにDLし、改めてセーフモード上で起動＆アドバイスいただいたフローを進めており、現在ディスクのデフラグが78%進行中です。
追ってご報告いたします。

回答No.3

TOTO2011

下記の作業で不要データの掃除を試してはどうですか？
http://www.pc-master.jp/mainte/cleanup.html

http://support.microsoft.com/kb/2539119/ja

パソコンは使っている間に不要なデータが溜まります　このデータが動作の邪魔をする場合が有ります

フリーソフトも色々有ります（お好みで試して下さい）
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/ccleaner/
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/glaryutils/
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/advsystemca/

メーカー付属のソフトがアップデートしているウィルス対策ソフトがアップデートしている等表面から見えない所で色々動作していませんか？

回答No.2

CALL619

EXCELを開くのに5分は遅すぎますね。

リカバリする前に、まずCtrl＋Alt＋Delを押して、タスクマネージャーを起動して、何のexeが異常に占有しているかを見てください。
CPU使用率がやたら高いものが、悪さをしていると思います。

あと、昨日から急激に遅くなったということですが、きっかけは何でしょうか。
変なソフトをインストールしたとしたら、すぐに削除をすることをオススメします。

また、何かの勢いでセキュリティーソフトやクリーンアップソフトが裏でインストールされて、常に裏で動いている可能性があります。
それも使わないなら消した方がいいです。

まとめますと、裏で動いている余計なものは、止めるか消した方が一番てっとり早いです。

補足

CALL619様
ご回答有難うございます。
タスクマネージャーでのチェックもしたところ、何も裏で起動してるものは無いのです・・・。CPU使用率も1%です。

作業中、急に症状が表れたのではなく、問題の無いまま
シャットダウンし、翌朝に電源を立ちあげたら今回の状況となりました。

ソフトが怪しいどころか、何もこの１ヶ月以内はインストールもしていなければダウンロードもしていないのです。

回答No.1

shouchan2013

大事なデータを外付けのＨＤＤなどにバックアップしてから、下記ＵＲＬを参照してリカバリーされてはどうでしょう！

[VAIOリカバリーセンター Ver.1.4-Ver.1.8]
リカバリー(再セットアップ・初期化)を行う方法

参考URL：

http://qa.support.sony.jp/solution/S0809081052068/

補足

shouchan2013様
早々のご回答有難うございます。
このPCでは二度HDDのクラッシュやOSの不具合により、１年ほど前には何度もリカバリーし初期状態に戻したものです。しかし半年前にまたしてもOSの不調から、メーカーでマザーボードの交換まで行い、それからというもの不具合は全く出なかっただけに、腑に落ちません。それらを無視してリカバリーでも良いのですが、現段階（リカバリー前）でハード、ソフトの異常が無いかをチェックしたいです。
本体に搭載されているVAIOリカバリーセンターにはハードウェア診断ツールがございます。しかしそれを用いても診断結果が出ずに終了してしまいます。果たして問題が無かったのか、起動すらしていないのかも分からない状態です。
何か他に調査する手立てはございませんでしょうか？