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スマホ ARROWS V F4-Eの起動時エラ-

スマートフォンのARROWS V F04-Eを使用してます。 スマホ起動時に、常に、以下のメッセージが表示されて困ってます。 ●問題が発生したため、プロセス「com.google.process.gapps」を終了します ●問題が発生したため、YouTubeを終了させます。 ドコモショップでは、出荷状態に戻す事で解消される”かも”しれません。 っと言われましたが、どなたか、上記のメーッセージを解消できる方法を 御存じの方は、教えてください。 宜しくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • memphis
  • ベストアンサー率40% (975/2395)
回答No.1

そういう状態の時は、いままでインストールしたアプリを全て削除して治るか試して ダメなら出荷状態に戻すしか方法はないと思います。

fwie7176
質問者

お礼

やはりそうでしたか! ありがとうございました。

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