アンインストールしたいのですが

質問

Real Jukebox , Real Player Basic , Real Producer Basic 8.5 がプリインストールされていましす。

RealJukebox ,RealPlayerBasic , Real Producer Basic 8.5をアンインストールしてたいのですが、プログラムの追加と削除からアンインストールできません。(アプリケーションが応答なし）

RealJukebox ,RealPlayerBasic ,は起動します。

スタートメニューからのアンインストールでも同じです。インストールし直すこともできません。（スタートメニューからのセットアップで）

どなたか解る方がいましたら教えてください。

回答No.1

bullfrog

そのソフトをもう一度インストールし直して、その上で再度アンインストールをしてみてください。
アンインストールに必要なファイルの何かに異常があるのかも知れません。

お礼

ありがとうございました。

色々、自分なりにやってみました。
セーフモードで立ち上げてアンインストールすることができました。

補足

インストールし直すことができません。

メーカー製のため、リカバリーしないと。
OSもMEからXPにしてあります。