※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インターネット)
インターネットの接続ができない!セキュリティの問題か?
このQ&Aのポイント
ウインドウズXPを使用していますが、最新の更新をダウンロードした後、インターネットとメールの接続ができなくなりました。
プロバイダーはヤフーと契約しており、モデムや接続に異常はありませんが、ノートン シマンテック2004のセキュリティが問題を引き起こしている可能性があります。
初めての経験で困っています。どの操作が必要なのか教えていただけないでしょうか?
ウインドウズXPを使用しています。
今朝 新しく更新のお知らせがあって ダウンロードした所 その後インターネット およびメールが つながらなくなってしまいました。
プロバイダーはヤフーと契約しています。
モデムや接続の故障かと思い連絡して調べましたが異常はありませんでした。
ノートン シマンテック2004をいれています。セキュルテイを無効にしたら インターネットにつなぐことができます。
ヤフーの人が言われるには セキュリテイの関係で何かが ブロックされてしまっているのではないかとの返答でした。
こんな事は初めてです。
どのような操作をすれば よろしいのでしょうか?
よろしくお願いします。
教えていただけませんか?
お礼
早急に回答していただき有難うございました。 URLを参考にして解決することができ 本当に助かりました。