システムの復元したらソフトが消えた

質問

初心者ですが宜しく願います
PCのトラブルがありシステムの復元したらあるソフトが消えてしまいました
このソフトは画像処理ソフトです1/25日にインストールしたばかりです
再インストールは出来ない状態で困っています
回復出来るでしようか、宜しく願います

回答No.4

k-josui · ベストアンサー

＃２です、失礼しました。
> ライセンスキーの有効は２台です既に他のPC　１台キーを使っています
そのベンダーのサポートに電話をかけて、訳を話せば大丈夫です。

お礼

説明不足もあり失礼しました
電話をかけて事情を話しましたら
認証取れました、又購入しょうと思っていましたが助かりました
この様なこと出来るのですね感謝です
有難うございました

回答No.6

kaisinjuku04

当該ソフトのメーカーに事情を説明したメールを送って指示を仰ぐ。

お礼

有難うございました

回答No.5

noname#199520

＞ライセンスキーの有効は２台です既に他のPC　１台キーを使っています

このＰＣが２台目なんですよね？
そしたら、普通にインストールすればいいだけですが？

お礼

有難うございました

回答No.3

noname#189913

復元前の状態で登録されたままになっていると思います。

サイトに行って一度登録削除してから、再度登録すれば治るかと。

お礼

有難うございました

回答No.2

k-josui

> 再インストールは出来ない状態
なぜ？インストールディスクからインストールすればいいのではないですか？
それとも誰かに借りた違法コピーですか？

補足

有難うございます
正規新品のソフト購入です
≫それとも誰かに借りた違法コピーですか？
私しはその様な事は致しません

ライセンスキーの有効は２台です既に他のPC　１台キーを使っています
宜しく願います

回答No.1

kadakun

「1/25日にインストールしたばかりです」
1/25より前に復元すれば、そうなります。

方法としては、復元を取り消して（復元する前に戻す）ソフトを何とか元に戻す。
しかし、この場合はパソコンのトラブルも直りませんので、システムの復元以外の方法で治すしか無いでしょうね。

お礼

有難うございました

補足

そうなんですか有難うございました