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突然起動…
パソコンをやっているといきなり「dl」というHTML(htm?)のファイルが開き真っ白なインターネットのサイトに飛ばされました。なのでそのファイルを見つけて削除しました。しかし、今度は「C:\WINDOWS……dl」 は見つかりません」と表示されIEでホームページに設定しているサイトが表示されます。「C:\WINDOWS……dl」に行って見るとまだ「dl」というアプリケーションがありました。それを削除しようとしましたが「dlを削除できません。アクセスできません。ディスクがいっぱいでないか…略。」と表示されます。ということは常にどこかで作動しているんでしょうか?ノートンアンティウィルスをかけても反応しませんでした。 回答よろしくお願いします。
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#1さんのおっしゃるようにスパイウェア・アドウェアが疑われます。 これらの対処に関してよく紹介されるサイトが参考URLです。私もここで色々と教えてもらいました。
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- heto2
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危険な作業になりますので、事前に復元ポイントを作って置いてください。 1.セーフモードでパソコンを起動し、下記のファイルがあれば削除してください。 C:\WINDOWS\reg32.exe C:\WINDOWS\dl.exe C:\WINDOWS\dlm.exe C:\WINDOWS\consol32.exe C:\WINDOWS\msstasks.exe 2.レジストリエディターで下記フォルダを開きます。 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 3.画面右側の一覧で下記設定があれば削除します。 (画面の名前を右クリックして「削除」を選択) 「名前」「データ」 [Reg32] C:\WINDOWS\reg32.exe [Dial32] C:\WINDOWS\dl.exe [Dial33] C:\WINDOWS\dlm.exe [Cons] C:\WINDOWS\consol32.exe [Serv] C:\WINDOWS\msstasks.exe 4.パソコンを再起動して下記のファイルがあれば削除してください。 C:\WINDOWS\secure.html C:\WINDOWS\secure32.html C:\WINDOWS\dl.html C:\WINDOWS\dlm.html ☆「HijackThis」 http://www.spywareinfo.com/~merijn/downloads.html (1)と(3)の作業が難しければ「HijackThis」を使って、下記項目の左のチェックボックスにチェックを入れ「Fix」をクリックして削除できます。 (4)は手作業でやるしかありません。 O4 - HKLM\..\Run: [Reg32] C:\WINDOWS\reg33.exe O4 - HKLM\..\Run: [Dial32] C:\WINDOWS\dl.exe O4 - HKLM\..\Run: [Dial33] C:\WINDOWS\dlm.exe O4 - HKLM\..\Run: [Cons] C:\WINDOWS\consol32.exe O4 - HKLM\..\Run: [Serv] C:\WINDOWS\msstasks.exe 「HijackThis」の使い方については、『「HijackThis」実戦編』でGoogle検索してください。
お礼
詳しく説明していただきありがとうございます。
アドウェアかスパイウェアだと思いますよ。 Q&A検索すれば、対処方法がたくさん出てくるはずですよ。
お礼
すばやい返事。ありがとうございます。
お礼
大変参考になりました。ありがとうございます。