スマホが無い場合の有料コンテンツ解除について

質問

docomoスマホを新規契約しようと考えてますが、有料コンテンツ何十個加入条件とかよくあります。
この有料コンテンツを解除する場合はスマホから解除ということらしいですが、もしスマホの端末を売却していたら解除はどうすればいいですか？
まさか永遠と課金されていくとか？？？
ドコモショップに行けば端末無くても解除出来ますか？

回答No.2

takaman5555 · ベストアンサー

回答１です。

SPモード決済付加、ケータイ払い付加は、端末から（ドコモお客様サポートの各種お申込み・お手続き画面から）自分でできますよ（docomoIDの登録が必要です）。電話でもできたはずです。

これらの設定は、携帯の契約者が、使用者に対して、勝手にコンテンツ契約をさせないようにするためのものです。信用情報等とは関係ありません。再開時に窓口での身分確認が必要なのは、契約者に無断で使用者が勝手にコンテンツ契約できるようにしてしまわないためです。

spモード決済不可とケータイ払い不可は、何を契約しているかも分からないような状態になっていまった場合に、一切合切まとめて解約するための裏ワザのようなものですね。コンテンツ契約の前提条件であるキャリア回収代行を解約することになるため、これを通じて契約していたサービスも全て同時解除になります。auでも、似たようなことができます。

ちなみに、ドコモショップで「(sp決済等を残したまま)コンテンツだけ解約してくれ」といっても、それはできません。回収代行を通して契約しているコンテンツは、必ず、端末から本人がspモードパスワードを入力して退会する必要があります。コンテンツ会社に電話しても、解約できません。

＊spモード自体を解約しても、コンテンツは自動解除になります。ただし、spモードを解約すると、他のプロバイダと契約して端末のAPN設定を手動で変更しないと、ネットにつながらなくなりますし、ドコモのメールアドレスは使えなくなります。spモードを解約して、すぐ再契約した場合（spモードの再契約は電話ですぐできる）。コンテンツは解約されたままの状態になりますが、ケータイ払いの方がどうなるか確証がありません（ケータイ払いはspモードまたはiモードに付帯しているのですが少し扱いが違うので）。

＊自動解約されるのは他社コンテンツのみで、ドコモの自社コンテンツ（iコンシェル等）は別途解約する必要があります。ドコモ自社コンテンツは、電話やmy docomo画面で解約できます。

＊スマホ購入時のドコモ社外コンテンツ加入条件は、少なくとも初月分は全部情報料が請求されます。315円のコンテンツ20個だと、それで6300円になります。それを考慮すると、コンテンツによる実質割引額は小さいので、有料コンテンツオプションは外したほうがよいかと。ドコモ自社コンテンツは初月無料のものが多いです（動画系除く）。自社コンテンツは加入しないと、そもそも端末を割り引いてもらえないと思いますので、加入し、無料期間のうちに要否を判断して手続きすればよいでしょう。

お礼

度々お手数をお掛け致しました。
おかげでよく分かりました。
これで安心できます。
勉強になりました。ありがとうございました。

回答No.1

takaman5555

方法は２つです。

回線を解約すれば、コンテンツも自動解除となります。なお、月サポを利用して割賦購入した場合、解約に伴い月サポが消えるため、月々1000円程度だった割賦額が4000に跳ね上がります。また2年契約の場合、違約金9975円がかかります。さらに新規即解で転売するとキャリアのブラックリストに載って以後契約できなくなる場合があります。

回線を解約しない場合は、SPモード決済不可・ケータイ払い不可を手続きすれば、コンテンツは自動解除となります。この手続を行った場合、以後一切有料コンテンツは契約できなくなります。再び契約できるようにするのは、身分証明をもって窓口に出向き、再び許可する手続きを行う必要があります。なお、再び許可しても、以前のコンテンツは解約されたままで戻りませんので、そこは心配不要です。

お礼

ご回答ありがとうございます。
回線解約はしませんので、SPモード決済不可・ケータイ払い不可について詳しくお尋ねしたいのですが、まず手続きはドコモショップに電話すればよろしいですか？
最も気になるのは、その手続きをすることで今後の回線契約に悪影響はありませんか？
コンテンツは契約しませんのでいいのですが、決済不可とか聞くと支払いに関与することなので、支払い能力がないとか、変に勘ぐられたりして今後の回線契約に影響するようだと困りますが、そういうことはありませんか？