ウイルスセキュリティＺＥＲＯを使用していますが

質問

ここ最近ソフトが入っていてアップデートもしている状態であるにもかかわらず、
Windowsのセキュリティセンターの「ウイルス対策」が勝手に無効とされてしまいます。
これはどうしてでしょうか？
一度ＺＥＲＯをアンインストールし、再度入れなおして落ち着き、安心してＰＣを使っていましたが
今月になってまたおきてしまいました。
WindowsのメッセージではＺＥＲＯがインストールされていると認識しているにもかかわらず
赤いマークが出ているのはとても気になります。
無視していいものか、それとも何かやったほうがいいのか教えてください
ＺＥＲＯのほうはアップデートは先ほど実行され、設定もすべて有効になっています。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

＞一度ZEROをアンインストールし、再度入れなおして落ち着き

一度でなくトラブルの度にアンインストール、再起動、サイトから最新版をダウンロード（エントリーしていますね？）インストール（ちなみに私も導入後数回しています。平均すると年に1回程度）
他にセキュリティ対策ソフトを入れていませんか？（クラウド・・・でも競合することがある）
定期的にスキャンはしていますか？

＞赤いマークが出ているのはとても気になります。無視していいものか、それとも何かやったほうがいいのか

無視せず、更新し（自動更新になっていても）、スキャンします。（赤いマークがなくなります）
Windows Updateは自動更新にしていますか？

お礼

しばらく手動スキャンをしたところ、Windowsの赤いマークは消え、逆にウイルスセキュリティのアイコンが赤くなりました。
無効になっていますとは出ていますが、いざ使うときにトップページを見ると問題なさそうなので
かまわずに週2回手動スキャンをし、使っていきたいとおもいます
ありがとうございました

補足

回答ありがとうございます。まだ１年も経たないのに何度もアンインストール、インストールするのはきついですね・・。なんといってもインストールに時間が相当かかるので。
セキュリティソフトはありません。２年前にウイルスバスターが切れ、昨年初めてＺＥＲＯを入れました。
スチャンは毎日ＰＣを使わないので、電源を入れるたびにＺＥＲＯのアップデートの更新はしていますが
スキャンそのものは定期的にはしてなかったです。
こちらに質問して、先週土曜日に電源を入れてみたら赤いマークは消えてました。
自動更新でなく、改めて手動更新したからでしょうか・・・？
Windows Updateは自動更新してます。
まかせっきりでなく、手動も必要なんですかね～？

回答No.2

habataki6

ル－タとかモデムはパソコンが起動後ネットに接続する前に
負荷が過大になる前に安定した後ネットに接続すると解消
されますよ、つまりネットに接続するにはパソコンが安定した
後でないとそのような症状がでてきます、CPUが過負荷に
なっていませんか、WINDOWSのセキュリティ設定はコントロ－ル
パネルからセキュリティセンタ－で設定できますよ。

補足

回答ありがとうございます。
ＣＰＵが過負荷・・・ですか！このへんの部分はまったくわからないんです・・。
こんなことを書くと、「知らないならＰＣを使わないほうがいい」などといわれそうですが・・・。
Windowsのセキュリティ設定は赤いマークが出るたびに見ているのでわかります。
そこで「有効にしてください」とは出るんですが、ＺＥＲＯそのものを認識しているんで困っていたんです。
ネット接続をＰＣ立ち上げからすぐにでなく、ゆっくりがいいのでしょうか？