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インターネット接続がたびたび繋がらなくなります

環境は以下の通りです。 ネット回線:光回線(commufa) ルーター:NECのPA-WR9500N-HP/E 使用PC:Windows7、WindowsXPなど数台を有線あるいは無線LAN接続 最近、ネットワーク回線が繋がらなくなっていることが頻発しています。 ルーターの電源を抜いて再度オンにするとすぐ復旧しています。 このトラブルを解決する方法をおしえてください。 繋がらないときに「Windowsネットワーク診断」を行うと、「DNSサーバーは応答していません」となります。 Aterm WR9500のクイック設定の「装置情報」 をみると接続先の状態として「インターネット利用可能」となっています。 このほかの情報はどれを書いたら良いのかがわかりませんので、ご指摘いただければそれを確認して補足に載せます。 よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • ekayim
  • ベストアンサー率51% (779/1503)
回答No.12

>PPPoEブリッジが現在有効になっている→無効にする。 申し訳ありません失念しておりました、ONU3GE/FEはルータでなく光回線の終端装置でありルータではないので、WR9500N-HP/Eをルータとして使用ですので、ブリッジが有効であるとルータ機能を果たさないため、無効が正解です。 >ONU3GE/FEの不具合は考えにくいとなるのでしょうか? 上記通り原因はブリッジが有効になっていた事が原因でしょう。 >IPv6ブリッジが現在有効になっている→無効にする。 こちらも有効にしておいても問題はありませんが、IPv4だけでほとんどのWebサイトの閲覧は可能です。 閲覧不可能なWebサイトがあれば、IPv6を有効に設定し直してみてもいかがでしょうか。 この他に疑問があれば捕捉してください。 >PPPoEブリッジが現在有効になっている→無効にする。 ここの所見過ごしていたため解決を延ばしてしまいお詫びいたします。

POMU
質問者

お礼

ekayimさん 何度も回答いただき、ありがとうございました。 おかげで解決できましたし、いろいろ勉強にもなりました。業者さんの対処もホントにそれでいいのかどうかが心配でしたが、今回の回答で安心できました。

その他の回答 (11)

  • tdash
  • ベストアンサー率4% (8/187)
回答No.1

事例ですが、ウィンドウズが悪さをしている可能性もあるようですので、URL参考に試してみてください

参考URL:
http://yogi.blog.so-net.ne.jp/2012-08-22-1
POMU
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 リンク先の事例は無線LANのみということですかね。 有線LANで繋がっているPCのほうも接続できなくなっています。ですが、別件でたいへん参考になりそうです。