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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ネットワークの接続ができない)

ネットワークの接続ができない

このQ&Aのポイント
  • プリンターの接続に関する問題で困っています。パソコンのOSはWindows 7で、プリンターをPX402AからEP-775Aに変更しました。しかし、プリンターが認識されず、接続できません。
  • 付属のCD-ROMからのインストールを試しましたが、途中で古い「E-photo」のアンインストールが必要というメッセージが表示されました。しかし、アンインストールの方法がわからず困っています。
  • また、プリンターは有線LANで接続しており、プリンターからのネットワーク接続診断では正常に接続されていないと表示されました。エラーコードはありませんでしたが、プリンターの欄に表示されないため、認識されているかわかりません。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#190400
noname#190400
回答No.1

Windows7ならばまず スタートボタン 次に   コントロールパネル そして  プログラム そして  プログラムのアンインストール これで、プログラムの一覧が出ます。 そこのエプソンの所を探してアンインストールして下さい。 そして、CDでなくドライバーはこちらからウィンドウズ7の物を選んでインストールして下さい。 32ビットと64ビットが有るので間違わないようにして下さい。 途中で、無線ランかどうかの所が出ると思うのですが、USBを使うならば間違えずにUSBを選択して下さい。 そして、選んで一括でダウンロードで動くはずです。 http://www.epson.jp/dl_soft/list/4972.htm 落ち着いて、よく見てダウンロードして下さい。 後は、終わるのを待つだけと思います。頑張って下さい。 参考に成れば幸いです。

wave456
質問者

お礼

できました!! サポートセンターの対応の時間ではなく、途方にくれていました。 本当にありがとうございました。 助かりました。

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