- ベストアンサー
ノートンインターネットセキュリティーについて
ノートンインターネットセキュリティー 2013について質問させて頂きます。 今までは、システムの完全スキャンが、自動で行われていましたが、 何も操作していないのに、3週間前から、スキャンが自動で行われずにいて困っています。 画面がオレンジ色に変わり注意と出て、慌てて手動でスキャンを行っていますが、不便です。(*手動スキャンから1週間で、画面がオレンジに変わり注意とでます。) 今までのように、自動でスキャンできるようにしたいのですが、操作方法が解りません。 すみませんが、教えて頂きたいのですが・・・。 宜しくお願いします。 *OSは、Windows8です。
- みんなの回答 (4)
- 専門家の回答
お礼
popn1016さま ご意見を、有難うございます。 私の場合なんですが、今年の3月末にPCを購入した際、 ノートンインターネットセキュリティーの3年保障版を 同時に購入しました。 以後、ノートントラブルは、質問させて頂いてるように、 自動のシステム完全スキャンは、止まるし、以前の事ですが、 有効期限も850日あるはずが、突然表示が、一カ月以内になってしまうしで 困っていました。 ↑の時は、さすがに、サポートに電話して操作しなおしたら、正しい 有効期限の850日に戻れましたがトラブルはいろいろです。 他、手動でも完全スキャンが出来なかったり、1週間前の自動完全スキャンの 後に、5日位で、注意の表示が出て、手動でも完全スキャンできなくなったりします。 完全スキャン>月1回でも多いかなと思います。 自動完全スキャン出来ていた時も、早い時は3日位で、PCを開くとスキャンが行われていました。 タスクスケジュールを確認してみたんですが、30日になってました。 ならば、何故、3日位で自動スキャンが行われてたのかと不思議でした。 悪いものでも、ついたのでしょうか!? 私も、月1回でも多いと思うんですが、上文章でも記載しましたように、5日位で注意のオレンジ画面 に変わるので、何なんだろう?と思います。 日頃PCを使う事が多く、平均5~7時間位です。、ネットサーフィーンしてるからなんでしょうか? URLまで、貼り付けて頂、感謝です。 色々勉強になり助かります。 是非、参考にさせて頂ます。