マンションの騒音について

質問

1週間程前に不動産会社の人が訪ねてきました。要件は
「みなさんに配布しているのですが、早朝5時6時頃に騒音（走り回るような音）がすると、こちらのマンションの方から苦情の電話があったので、また目を通してみてください。」
との事でした。渡された紙にも話の内容通りの事が書いてあり、私達の家にも子どもがいるので、もしかしたら？と思いましたが起床時間は8時頃なので、違うかな～？と思いながら過ごしていました。

ですが、今日夫の携帯に直接不動産会社の方から電話が入った様で、
「下の階の方から苦情が来ていて、早朝少し静かにしていただけますか。」
と言われたそうです。

子どもが5時6時の早朝に起きてもいないですし、
起きてバタバタしていれば気づくはずなのですが、
違う部屋からの騒音なんて事はありえないでしょうか？
例えば斜めの部屋の住人であるとか、下の階であるとか…
私のお隣さんは5時6時には起きている様ですが年配の方なので走り回るような事はないと思います。
不動産会社の人が念のため電話をした様ですが「お隣さんは子どもがいるからそっちじゃないかね？」と言っていたみたいです。

ペット可のマンションですがペットも飼っていないですし、
子どもが早朝に親に気付かれずに走り回ったりできるものでしょうか？
子どもがまだ小さいので走り回る事もありますが、一度言われてしまうと気になり出して、遊びを制限してしまいます。
よく似たような経験がある方教えていただけると幸いです。

回答No.2

may1995 · ベストアンサー

マンション、上のほうや、斜めなど、思いもよらないところの音が
下に聞こえる場合があるみたいですね。

たぶん、苦情を言う側はそういう知識があまりないのでしょう。
でも、苦情を言われているほうから、そういうことをお伝えしても
聞いていただけないかもしれないので、（言い訳だと思われるなど）
できたら管理会社や、不動産会社など一応中立の立場にあるかたが、
そういう説明をされたらよいのではと思います。

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1085026515

騒音についての質問があったのでリンクを付けます。

しっているところのマンションで、ちょうど真下のひとが
上のうちの騒音だと常に言い張って、家の中にまで入ったりしてきたようです。
（管理人も、上記の、真上とは限らない旨一緒にいて伝えたようですが納得せず）
騒音でイライラされていると、なかなか冷静にそうですか、といって
おさまらないものなのかも。なので、第三者から伝えていただいたほうがよりスムーズではないかと
思われます。違います、いやお宅だ、という水掛け論になる可能性がありますので。

結局は、マンションのロビーやエレベーターなどに貼り紙をするなど、
常に騒音のことで告知をつづけるくらいなのでしょうね. . .

お子さんのことですが、消音というか、音を吸収するマットやカーペットなどを
できるだけ敷くなどして、そちらの対策もされたほうがよいかもしれませんね。

お礼

回答ありがとうございます。
真上とは限らないのですか…。
こちらにも子どもがいますし
100%違うとは言いきれないので
また苦情などの電話があれば
参考に対応させていただきます。

丁寧にリンクまではっていただいたので
ベストアンサーとさせていただきました。
ありがとうございました。

回答No.3

merciusako

マンションのコンクリートを伝わる音は、様々な伝わり方をしますから、上階の真上の部屋かどうかは分からないのです。

その横かもしれないですし、上階の更に上の階という場合もあります。
朝の５時６時では、起きている人が少なくて、起きていれば分かる音でも寝ていて分からないという場合もありますから。

また、ペット可ということですから、ペットの犬が朝の散歩をせがんでバタバタしているのかもしれません。

不動産会社としては、該当するような住戸に事実確認をしているのだと思います。
不愉快でしょうが協力してあげてください。

お礼

回答ありがとうございます。
そうなのですね。いろいろな伝わり方があるとは
初めて耳にしました。

こちらが100%違うと言いきれない以上
協力をしつつ、耳を傾けたいと思います。

回答No.1

yharudan

自分の所でなければそうではないとはっきり言えば良いでしょう、もう一度指摘時間に確認してはいかがですか。

お礼

回答ありがとうございます。
しばらくしてからまた苦情などがあれば確認してみます。