盗難アプリケルベルス アカウントについて…

質問

盗難アプリ ケルベルスを使用していますが、先日、二台使っていたデバイスが一台デバイス欄から消えました。その消えたデバイスに再びケルベロスをアンインストール後インストールし直しID、パスワードを入れ直した所、
the device is associated wiht a different cerberus account
と表示されました。調べると、他のケルベロスアカウントに関連付けられている…
ということらしいのですが、、

再インストール後でもありますし、そんなはずは無いのですが。。
こうした現象に詳しい方いらしたら御教授願います。

回答No.1

araikyoudaisan · ベストアンサー

やっぱり消えましたか。
俺も消えました。
多分サーバー側の問題の可能性が高そうですね。
暫く待てば復旧するんですかね。
ケルベロス側に英語で問い合わせたんですけど、アカウントを抹消してお金は返すみたいなことを言ってました。

お礼

有難うございました。

結局accountは元には戻せないとのこと。
二度と同じ端末では使用できないそうです。

補足

遅くなりました。ケルベロス側には英語でなんと問い合わせたのでしょうか？
教えて頂けると助かります。