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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Office365 でデバイスの無効化を戻す)

Office365でデバイスの無効化を戻す方法とは?

このQ&Aのポイント
  • Office365でデバイスを無効化してしまった場合、再有効化するには管理者に問い合わせる必要があります。
  • また、無効化されたデバイスではライセンスのない製品として表示されます。
  • 他のPCでは、Office365をアンインストールしようとしても再インストールできず、エラーコード135011が表示されます。

質問者が選んだベストアンサー

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  • s-uzen
  • ベストアンサー率65% (2051/3118)
回答No.2

(組織では、このデバイスを無効にしています) エラーが発生した場合は、デバイスをアクティブMicrosoft 365 Apps https://docs.microsoft.com/ja-jp/office365/troubleshoot/access-management/error-135011-activate-m365-apps Azure Active Directory の非管理対象ディレクトリを管理者として引き継ぐ https://docs.microsoft.com/ja-jp/azure/active-directory/enterprise-users/domains-admin-takeover 従来は Microsoft アカウントでサインイン可能だったものが、数年前から組織アカウント(Azure AD アカウント) が必要になっていますので、サインインしようとしているメールアドレスが、完全な組織アカウントとして構成されていない可能性があると思います。 よくわからない場合は、組織のIT管理者まで問い合わせるか、IT管理者を通して Microsoft 365 管理センターなどに問い合わせてみたほうが良いと思います。

NN31
質問者

お礼

ご返事、ありがとうございます。 まず、ご提示の「Microsoft 365 Apps」から. 1.Azure portal にサインインしましたが、2. [デバイス Azure Active Directory > 選択がどれをクリックすればよいか不明です。 お手数をお掛けしますが、一つずつお教え願えませんか。 宜しくお願いします。

NN31
質問者

補足

3日がかりで、素人でもなんとかできました。ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15537/29856)
回答No.1

Office 365(現在は確かMicrosoft 365と名称を変更したんでしたっけ?)は使用していないので詳細はわからないです… 組織によってこのデバイスが無効にされました https://sokobata.blog/2020/09/24/post-548/ みたいなのは検索すると出ては来ましたが参考になるかどうかはわからないです。

NN31
質問者

お礼

ありがとうございます。 私もこのHPは見て、「Azure Active Directory」からいろいろと探りましたが、良くわからず断念しました。 PCはズブの素人です。高齢者にはちょっとハードルが高いです。 専門用語などの知識はないですので、提示通りにすれば、簡単に無効化から回復できるとありがたいですが……。

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