MFC-740DNのＰｒｅｓｔｏｌ Manager

質問

MFC-740DNのPrestol PageManager9　にあるＦＡＸ文書がプレビューできなく印刷もできない。
プレビューしようとすると「Prestol PageManagerは動作を停止しました、この問題の解決策を確認しています」となり。
次に「Prestol PageManegerは動作を停止しました、問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムが閉じられ、解決策がある場合はWidowsから通知されます」となりプログラムが作動しなくなる。

回答No.2

blastma

もうだいぶ前の質問ですので、解決されているかもしれませんが。
端的に言えば「Presto PageManager9」を使用しなければいいです。
ＰＣにFAXが転送されているならば、そのＰＣの「BrFaxRx」というフォルダーに
tiff形式で保存されいてますので、そのフォルダーをエクスプローラーで
開けば問題なく使用できます。

「Presto PageManager9」は私の環境では
「遅い」の一言のソフトなので、使う気はありません。
昔のバージョンの方が快適に使えていましたよ。

回答No.1

bbbb123

PCの再起動や、複合機の電源の入れ直しを試して、
Prestのアンインストール、再インストールを試されてはいかがでしょうか？
また、ドライバのアンインストール、再インストールも試されると良いと思います。

お礼

有難うございます。
以前に１度アンインストールし、再インストールしたのでしたがやはり同じ症状になったものでした。