プリンターのドライバーがインストールできません

質問

プリンターのドライバーがインストールできません。
キャノン、ピクサス MP480　複合機を使用しています。
OSは、windows XPです。
付属のCDからプリンターのドライバーをインストールしようとしたところ途中で、「プリントスプーラサービスが実行されていません。インストールできません。」と表示されます。
コントロールパネル→コンピュータの管理→サービス→print spoolerで「開始」を選択したのですが開始できません。と表示されます。
また、ネット上からドライバーをダウンロードしインストールしたところこれもまた同じでインストール不可でした。
どうすれば、インストールできますか?解決策等を教えてください。よろしくお願いします。

回答No.2

Hoyat

まずタスクマネージャでspoolsv.exe を停止して、c:\windows\system32\spool\printers の中のファイルを削除してください。
それからインストールしてみてください。

回答No.1

pasocom

下記サイトを参照してお試しを。いわく
「これを実行しても「Print Spooler」サービスを開始できない場合、「Remote Procedure Call (RPC)」も同様にスタートアップの種類が “自動”、状態が [開始] になっているかを確認します。さらに、%systemroot%\system32\spool\printers フォルダに拡張子shd、spl のファイルが残っていたら削除し、上記の作業をやり直してください。」
http://pasofaq.jp/windows/startmenu/printerspooler.htm