firefoxを使うとブルースクリーン

質問

直らないので再質問します

firefoxでYouTubeやニコニコ動画を見てると高い確率でブルースクリーンが出てPCが勝手に再起動します。ブルースクリーンはこれですhttp://www.youtube.com/watch?v=f3dHIbKIKuY

自分でやった可決策はキャッシュ・cookie削除・firefoxをアンインストールして入れなおし・アドオンを無効にして削除・firefoxのハードウェアアクセラレーション機能のチェックを外す。PC
リフレッシュ。これらをしてもブルースクリーンが出ます

一体何が原因でfirefoxだけでこのような症状が出るのでしょうか？

他のブラウザIE10やchromeでずっと動画を見ててもこのような現象は起きないんですけど・・・・・・

これは自分のPCが悪いんでしょうか・・・？もしそうなら買った店に持ってって修理依頼出しますが・・・
まだ保証期間内なので・・・

もし他にも解決策があるなら教えてほしいです

Windows修復やリカバリーってPC購入時にリカバリーディスクを作成してないと無理ですよね？
リカバリーディスク無いです。

NEC LaVie Windows8 PC-LE150JSP2

回答No.1

te2kun · ベストアンサー

ブルースクリーンなら、そのエラーは？
文字がつぶれて見えないので

Firefoxのバージョンは？
Flash Playerのバージョンは？

Firefox 25.0.1なら、ESR 24.1.1は？
ESR 17.0.11があるが、もうすぐサポートが終了するが
ESRなら、25.0.1は？

Flash Player 11.9なら、11.7は？
あるいはその逆は？

お礼

回答ありがとうございます！　ブルースクリーンの恐怖から解消されました！

firefoxのバージョンをfirefoxESR 24.1.1にしたら一切ブルースクリーンがでなくなりました！

沢山動画を見ても何もトラブルが起こりません！！！

ここでのダウンロードはもうしません
http://www.mozilla.jp/firefox/

回答No.3

te2kun

Firefox ESR
http://www.mozilla.jp/business/downloads/

Firefox 25.0.1、Firefox 24.1.1 ESR、Firefox 17.0.11ESR　これ以外はすでにサポートを終了しておりますので、一時的な実験はよいですが、継続的は望ましくありませんから、過去のバージョンを入れるとしても、サポート中のESR版にした方がよいです
入れて見るとしてもFirefox 24.0.0は入れないで、24.1.1ESRを入れてみてください

Flash Player11.9及び11.7
http://www.adobe.com/jp/products/flashplayer/distribution3.html
Windows版は、11.9及び11.7以外のバージョンはサポートが終了しております

補足

回答ありがとうございます

ｆｉｒｅｆｏｘ24.1.1ESR　をインストールして入れました。

現在のｆｌａｓｈｐｌａｙｅｒのバージョンは最新の11.9.900.152です

ここのページhttp://www.adobe.com/jp/products/flashplayer/distribution3.htmlで11.7をインストールする場合Flash Player 11.7.700.252表示の下にある、
Windowsプラグインベースのブラウザー すべてのサポート対象言語

EXEインストーラーのダウンロード
MSIインストーラーのダウンロード

でインストールでOKですか？

EXEとMSIどちらをインストールすればいいんでしょうか？

回答No.2

sandy_7729

基本は＃１さんと同じ回答です。
症状発生原因が特定されてるので恐らくシステムトラブル。と言う方向性で良いと思います。

考えられる原因は
・firefox
・adobe flash player
・グラフィックドライバー
この3点の再インストールで症状が治ると思います。

firefoxは新・旧バージョン試してみてください。
http://www.filehippo.com/jp/download_firefox
http://get.adobe.com/jp/flashplayer/

それでも特定できない場合はBlueScreenViewを使ってもう少し
原因の特定が必要みたいです。