コレガ BAR EX と ZAQ

質問

ご教示を

ＺＡＱでケーブルインターネットをしていますが、
本来なら
ケーブルモデム（テラヨン製）
　｜
ルーター（コレガ　BAR EX）
　｜
ＰＣ
となるべきですが、
ケーブルモデム（テラヨン製）
　｜
ハブ（松下電工）
　｜
ルーター（コレガ　BAR EX）
　｜
ＰＣ
出なければ、ネットに接続できません。
メーカ、ＺＡＱともにサポートに連絡しましたが、解決しません。
どなたか本来の接続をされた方、設定を教えてください。

回答No.5

usotsuki

お邪魔します。

＞1.接続ｏｋです。
＞2.ルーターのＭＡＣアドレスをＺＡＱでモニターしてもらいました。
＞3.Ｐｉｎｇも5種ほどしましたが、すべてｏｋでした。

全てが、正常のように見えますが。

ケーブルモデム（テラヨン製）
　｜
ルーター（コレガ　BAR EX）
　｜
ＰＣ
接続で、

１．それぞれのリンクランプは正常？
http://support.zaq.ne.jp/manual/troubl/tr-mh.html

２．コマンドラインから
ルータのアドレスがわかっているなら(多くは、ディフォルトの値は、192.168.1.1または、192.168.0.1)
ping xxx.xxx.xxx.xxx
その後で、直ぐに、ARP Entryの確認(ルータのIPアドレスと、MACの確認)
arp -a、または、arp -g
ARP entryが存在するか。(pingの直後でないと、タイムアウトでARP Entryは消えてしまいます。)

実機での一例です
Interface: 192.168.1.11 --- 0x2
Internet Address Physical Address Type
192.168.1.1 00-07-40-69-29-2a dynamic

このように表示されます。

PCから、ルータまでの経路が確保を確認
tracert xxx.xxx.xxx.xxx

実機での一例です。

Tracing route to 192.168.1.1 over a maximum of 30 hops

1 <1 ms <1 ms 1 ms 192.168.1.1

３．ipconfig /allで、IP、DNS、ディフォルトゲートウエイが、期待した値になっているか。

PCのIPを固定したときの実機での一例です。

Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : 3Com EtherLink XL 10/100 PCI TX NIC
(3C905B-TX) #2
Physical Address. . . . . . . . . : 00-10-5A-74-96-07
Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : No
IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.11
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 210.253.xxx.xxx
210.253.xxx.xxx
202.232.xxx.xxx

３．ブラウザーから、ルータの管理画面で、WAN側のIPが正しく取得(ZAQは、グローバルIP?)取得、あるいは、設定されているか、また、LAN側の設定も確認されたらと思います。

ハブ（松下電工）が途中に入るのは、ダムハブにしろ、スイッチにしろ直接の原因ではないと思います。

お邪魔でした。

お礼

アドバイスありがとうございます。

pingの確認はしたのですが、ARP Entryの確認はしていませんでした。
試してみます。

価値ある情報助かります。

回答No.4

asuca

モデムに直接接続したときルータのWANランプは点灯しますか？

またZAQにルータ使用の登録は行っていますか？

参考URL：

http://support.zaq.ne.jp/manual/fs/router-cautions.html#kakuninzumi

お礼

メーカ、ＺＡＱともサポート時に確認のうえＴＥＬしています。

回答No.3

asuca

可能性として残るのはIPアドレスの問題ですね。
いちどルータおよびモデムの電源を切って２０分ほどしたあとでもう一度電源を入れても改善されないか確認してください。

お礼

アドバイスありがとうございます。

電源ＯＦＦ、ＩＰ開放・再取得もしましたがだめでした。

回答No.2

asuca

もしかしてですがクロスのケーブルが混ざってしまっているとかはないですか？
モデムとルータとのケーブルを変えてみても同じか確認してください。
通常はストレートで問題ないはずです。

ただパナソニックのモデムの場合はクロスを使用するようになっているようですのでクロスに変えてみてください。
BAR EXはストレート・クロスの判定を行っているはずなのですが念のため

参考URL：

http://support.zaq.ne.jp/manual/fs/router1.html

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。
ケーブルモデムはテラヨン製のため、ストレートとなっています。
ケーブルを変えてみましたが、やはりだめでした。

回答No.1

Good-S15

こんにちは。
本来の接続をしていませんが、内容を見まして少しご確認。（確認済みだったら、すみません）

１．ケーブルモデム－PCはネット接続OKでしょうか？（当然OKだと思われ。）
２．ケーブルモデム自体はその先にルータを繋げてよい仕様であり、かつ、コレガのBAR EXが対応製品なのでしょうか？
３．前者でPC→ルータまでのPingテストはOKだったのでしょうか？
＞＞NGであれば、ルータがおかしい？
＞＞OKであれば、モデムがおかしい？
のではないかと思います。

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。

1.接続ｏｋです。
2.ルーターのＭＡＣアドレスをＺＡＱでモニターしてもらいました。
3.Ｐｉｎｇも5種ほどしましたが、すべてｏｋでした。
モデムがおかしいとの気もあるのですが、その確信にいたりません。何か方法は？