支払済みの商品が送られてこない。連絡が取れない。

質問

どうしたら良いかわからず困っているのでアドバイスをお願いします。

９月の始めに雑貨のイベントがあり、興味があったので見に行きました。

そこには多くのブースに分かれてそれぞれ出店者が直接販売しているタイプでバザーに近い感じでした。

中に気に入った看板屋があり、その場で木の板に可愛く文字を書いてくれるというので、お金をお支払いし、お願いをしました。

出来上がる時間に取りに行ったところ、
「失敗したので(終了時間間近のため)後日作ったものをお送りします」
といわれたので電話番号(携帯)とお名前だけ伺い、こちらの連絡先を伝えて帰りました。

しかし、その後1ヶ月経っても連絡がなく、電話をすると
「イベントで忙しく、送れませんでした。もうできており、送るだけなのですぐ送ります」
と返答されました。

しかしその後もなんの連絡もなく、更に1ヶ月過ぎたため再度電話をしましたが、本人ではない方が電話に出られ、
「本人は入院中なので今日この携帯を渡しておきます」とおっしゃいました。
しかしその日にも連絡がなかったため、翌日に更に電話を掛けましたところ、
「昨日は携帯を持っていくのを忘れたので今日は連絡させます」とおっしゃいましたが、結局連絡はなく、こちらからかけても繋がらない状態になっていました。

インターネットで調べましたが、サイトなどはなく、イベント出店情報以外はなにもわかりませんでした。

私はこのままなにも出来ないのでしょうか？

大変に長くなってしまいましたが
アドバイスあればおねがいします。