ネット接続が安定しない

質問

WinXPです。ADSLモデム-MS5の接続が不安定です
ネットしていても勝手に切れてしまいます
問題は、モデム側の接続が切れてもＰＣ側の接続は切れていません
タスクバーのネットワーク接続アイコンは点灯したままです
モデムがおかしいのでしょうか？
それとも電話回線？
何度もＮＴＴに相談したのですが、素人以下の回答でした
パソコンのある２Ｆにモジュラージャックがないため
一般電話のある１Ｆからコードを引いています
その距離、３ｍぐらいでしょうか
ＮＴＴのいうにはコードが長すぎるから駄目だとか？
ＮＴＴ基地局までの距離の方がよっぽど遠いですが
この場合どうしたらいいのでしょうか？
なお、ネット接続が安定することもあり2時間ぐらい切れないこともあります
原因と対策を教えてください。よろしくお願いします。


回答No.4

FMVNB50GJ

まずADSLモデム-MS5にブラウザでアクセス、たしか192.168.116.1、ログを見たらどうか？

回線のトレーニングをしていたら、当然切れる。しかも突然切れる。数分で回復する。

あとは、接続アイコンの細かな設定とか、モデムの設定とか、それらの部分は何とも教えにくい。

電話線引き込みからの配線はおおよそ、

コンセント→スプリッターと電話→モデム→パソコン

あるいは、ルーターを入れて

コンセント→スプリッターと電話→モデム→ルーター→パソコン

ルーター入れている場合は、パソコンをモデムに直接つながないとアクセスできないと思うが、詳しく知らない。

モデムにアクセスすると、ログがあるので、トレーニングが多いなら回線そのものが不安定と思う。モデムの電源を入れっぱなしでやっていると思うが、一度電源（ACアダプタ）を抜いて電源に接続、どうなるか様子を見るとか、その程度しかアドバイスできないね。

いっそのこと光にするとか。光が開通していないならしょうがないけど。

回答No.3

PXU10652

「ＮＴＴのいうにはコードが長すぎるから駄目だとか？
ＮＴＴ基地局までの距離の方がよっぽど遠いですが
この場合どうしたらいいのでしょうか？」
　ADSLというのは、アナログ音声で3.4kHzまでしか保証していない電話線に、無理やり数十～数百kHzの信号を乗せているので、わずかな距離でも信号が減衰します。

　さらに、基地局と家までの間は周りにノイズ源がないので影響が出にくいのですが、電気製品が多数ある家の中ではノイズだらけです。１Ｆから２Ｆに届くほど長い電話線で、かなりロスしています。

　従って、モジュラージャックから最短距離でモデムに接続し、後は長い有線LANかワイヤレスで距離を稼ぐしかありません。

回答No.2

DownTown77

初歩的なことですが、PC-モデムのLANケーブル、モデム-電話線の差込口
以上すべての差込口のケーブル端末を抜き差ししてください。

次にPCの電源を落としてからモデムの電源を落として、1分くらい経ったらモデムの電源を入れてからPCを立ち上げて、しばらく操作して様子をみてください。
単純なことですがこれで不具合が直ることもあります。

以上で解決しなければ、モデムの 実測値を下記サイトで測ってみてください。
これで値が低すぎる場合はサポートの言うとおり電話線のケーブルの長さが影響してるのかもしれないです。
http://www.musen-lan.com/speed/

逆に電話ケーブルをできるだけ短くしてLANケーブルを１階から２階へ延長すれば多少は改善されるかも知れません。
それでも改善されないなら改めてサポートに聞いてみるといいでしょう。

というより、料金がそれほど変わらないFTTH（光）へ乗り換えることを検討してみてはどうでしょう。

回答No.1

koi1234

ASDLモデムが怪しいんじゃないですかね
昔ASDL使ったときに接続が時々切れることがあり（対ISP側が切断）
NTTに連絡 代替え品もってきてもらったが
変更したらさらに状況悪くなって元に戻したことがあります

＞ＮＴＴのいうにはコードが長すぎるから駄目だとか？
これは短いに越したことは間違いないです
モジュラーケーブルは短くしてLANケーブルの方を長くするというのが基本です
3ｍは長すぎる気もします1以内に収めたほうがいいんじゃないかな
短いものに変えたうえで現象変わらないならそんなことやったけど瓦ねぇよ
で突っ込めますし

＞ＮＴＴ基地局までの距離の方がよっぽど遠い
それこそ素人思考じゃないかなと思いますが

あなたの契約状況がわからないのでNTTに問合せでいいのかどうかは定かではありませんが
代替えのADSLモデム手配の相談したほうがいいんじゃないですかね