メールの不着

質問

いつもお世話になります。

よくらわからないので、教えて下さい。
私の端末におくられてくるメールなんですが、設定やアドレスは変えてないのに、今まで届いていたメールがいきなり受信出来なくなる事なんてありえますか？

特定の所から送られてきていたメールだけ届かなくなってます。先方は送信したと仰っているんですが…。

こんな事って、ありえますか？

回答No.1

envrio · ベストアンサー

ありえます。
　迷惑メール削除機能などを使用している場合が一番多いですね。そのサービスを提供している会社のプログラム変更で、今まで通過していたメールが迷惑メールとして分類されてしまうなどです。今使っているプロバイダの設定を確認して、一時的にでもそういう削除機能を停止して送ってもらうというのが手っ取り早い検証方法です。

　他には自分の拒否設定に引っかかっているとか。たとえばあなたが携帯メール以外の着信を拒否する設定にしていた場合、相手が今までドコモなどの携帯メールを使っていて、ある時からG-Mailなどに乗り換えた場合です。そういう場合は弾かれてしまうことでしょう。これは相手にメアドの変更をしていないかどうか確認する必要があります。そしてそのとおりだった場合はそのアドレスを許可設定にしてやるといいでしょう。

　他にはメール不着や遅延というのは結構あることです。メールというのは非確実な情報伝達手段であることを認識しておく必要があります。

　あとはネガティブな考え方としては、消極的に避けられているとか…。送ったと言って実は送ってない。角が立つので絶交とは言わないけど、じょじょに疎遠になるように仕向けているとか。このケースはあまり考えたくないところですね。

お礼

早速ご回答下さり、ありがとうございます。

ネガティブな考えは、真っ先に考えました(笑) ただ、ビジネス(相手方の)でのお付き合いなので、無いんではないかなあ～と。
ですが、人の気持ちはわかりませんけど。

私が設定を変えてなくても、プログラム変更で自動に削除されるなんてあるんですか？ 迷惑メール等の設定、何にもしてなくて購入時のままなんです。

お会いできる時があるので、目の前で送受信やってもらいます。届いたら、逆に気まずいですが…。

こちらの端末の確認もしてみます。ありがとうございました。

回答No.2

koi1234

＞ 迷惑メール等の設定、何にもしてなくて購入時のままなんです。
あなたが設定してなくても初期状態で迷惑メールフィルタ設定されていることはありますよ
(一度契約してるサーバの仕様を確認したほうがいいでしょう)
でもってそのフィルタ条件が勝手に更新されてフィルタされてしまったとか

＞私が設定を変えてなくても、プログラム変更で自動に削除されるなんてあるんですか？
迷惑メール専用のフォルダに振り分けられることはありますが
フィルタ設定なしの状態で速攻で勝手に自動的に削除ってのはメールサーバとしてありえません
（フィルタされたメールが一定期間後に自動削除はあり得る）

ちょっと状況は違いますが私の場合 メールアドレスを Gmailに変更したときに
そういった状況になっていることに気が付き一部メールが届かないって悩んだことがあります
（それ原因で結局Gmailいまだにほとんど使っていない）

メールアドレスは変えてないけどメールサーバが変えたりしたら仕様が変わって
同じようなことがあり得るかもしれません

他に経験した話ですと
添付つけてきたメールがサーバ容量制限に引っかかって待機状態になっていて
（サーバの仕様上数日リトライ後初めてエラーが返る）
此方ではメール届かない(受け取っていない）・相手はメール送ったって言ってたことがあります
これは別件でその時相手と電話してた時に　この前メール送った　とか言った話が出て気が付きました
（その場ではとりあえず別のアドレスに再送してもらうように頼んで受信確認しました）
もしそのメールが添付付なら疑ってもいいかもしれません

お礼

ご回答下さり、ありがとうございます。

購入時から触ってなくても、設定されてたりするんですか？ 知らなかった…。サーバ仕様確認してみます。

自動削除はないんですね すみません 全然わからなくて。Gmailは届かない事があると、聞いた事あります。

添付ありのメールだったかは今はわかりませんが、先方に確認してみます。メールは便利ですが、こういう事あると恐いですね。

ありがとうございました。