windows live mail の異常について

質問

困っています。　どなたかお教え願います。

数日前より最後尾にいつも出ているメッセージ（受信メールのあるなしなど）がでなくなり、又、開封したのに何度も何度も未開封になってしまします。

その上、今日は友達から来たメール２通（１０月３０日と３１日）の内、後から来たメールに返信を２度もしたのに　受信トレイにも送信トレイにも全く残っていません。

更に、１通目の（１０月３０日受信）が又未開封になっています。　

このような症状は他のメールでもありましたが、何度も開いている内に使えたのですが、今回はたまたま同じ人から同じような内容のメールだったため交信できないで困っています。

どうすれば解決するのか至急お教え願います。

ＰＣ　富士通　FMV CE/E40N windows 7 home premium windows live mail

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

後から、この質問を見ていますが、起動して、アカウント設定をバックアップできますか？
アカウント設定自体が壊れている可能性がありますが、メールデータ保存フォルダをバックアップコピーしておいて、初期化したほうがよさそうですね。
（設定済みアカウント情報をエクスポート(バックアップ)／インポート(復元)する方法）
http://qa.support.sony.jp/solution/S1102171086660/

バックアップが終われば、
C:\Users\ユーザー名\AppData（隠しフォルダ）\Local\Microsoft\Windows Live Mail（このフォルダ）をデスクトップに移動して、Liveメールを起動してから、上の案内のインポートにより、バックアップした.iafファイルからアカウント設定を復元してみてください。
壊れていなくて、サーバーにメッセージのコピーがあれば、再度、受信します。

それでもおかしい場合は、再度、Windows Live Mailフォルダを削除して、起動の上、手動でアカウント設定を行ってください。
サーバー名やポート番号などのアカウント設定情報はご存じですね？
※削除する前に、確認するとよいです。
http://www.au.kddi.com/support/internet/guide/mail/windows/windows-live2012-03/

デスクトップにバックアップしたWindows Live Mailフォルダからのメールデータの復元は、ドラッグ＆ドロップしてやれば可能です。

お礼

narashingo 様

早速お教え頂きありがとうございます。実は体調不良で実行できていないのですが、体調がもう少し改善してから実行したいと思います。　あまり慣れていないのでまず保存から始めなければならないのですが難しそうでゆっくり時間をかけてしたいと想いっています。　結果は改めてご報告させていただきます。取り急ぎお礼のみにて失礼します。

補足

narashingo 様

今やっと教えて頂いた通りメールとアドレス帳の保存及び、インストールなど無事終了しました。　有難うございました。
大変参考になり感謝しています。
教えて頂いたこの方法内容を保存して今後又役に立てたいと思います。