• ベストアンサー

インターネットの突然断

この10日ばかりの間、インターネットが動作中突然切れるようになってしまいました。IE8でも、google chromeでも同じです。作業中突然、それもしばしば切れるので大変困っています。netなどで検索してもうまい答えがみつかりません。アンチウイルスはAVASTというのを導入しています。レジスタの誤り修正、ScanDiskなど実行しましたが、駄目です。ご経験のある方、ご教示下さい。 なお、何がおこったかわからないのに、時々警告音がピッと鳴っています。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.2

ソフトウェアの問題だけでなく、物理的な問題も考えられます。 場合によっては、インターネット回線(NTTなど)やプロバイダの通信速度を疑う必要もあります。 また、閲覧しているホームページに問題があることも考えられます。 ウイルス対策ソフトが原因だとは、この場合考えにくいですね。 私としては、この場合、単にブラウザの問題で、タブを多く開けすぎた場合の、特にFlashPlayerの仕様によるトラブルのような気がします。 なので、一度に大量にタブを開くようなことはせず、なるべく少なくするようにしとけばいいのではないかと。それでも止まるときは止まりますけどね(´・ω・`) なお、回線異常に関する確認手順は、次の通りです。 終端装置(モデムなど)をすべて電源を落とし5分以上放置した上で電源を入れる。 それで症状が改善されない場合、回線業者に連絡。NTTの場合はNTTの専用の窓口があるので、そこに電話して回線状態の確認を行ってもらう。 異常が無い場合は、プロバイダに連絡し、通信回線の異常がないか確認する。 とはいえ、症状を聞いた限りでは、回線には問題はないように思えます。

Eiknarf
質問者

お礼

どうもFlashPlayerの問題のようです。一度削除し、再インストールしたところかなり改善されました(まだ完全ではありませんが、、、)。兎に角イライラはなくなりました。有難うございました。

その他の回答 (3)

  • takuranke
  • ベストアンサー率31% (3923/12455)
回答No.4

1.LANケーブルがきちんと接続されていない。 または、断線しているかもしれない。 2.無線を使用しているなら何かしらの障害発生、 無線ルーターからの距離や途中に遮蔽物があるかどうか。 または、ファームウェアのアップデートをしてみる(なければ仕方がない) 3.ネットワークカードの不具合 ノートPCならUSB接続のものを購入して試す、 デスクトップなら内臓のネットワークボードを買って追加。 4.ルーターを再起動してみる(電源切ってから10分ほど放置して再度電源を入れる) ブロードバンド環境で、CPUが古いものやメモリが少ない場合、接続障害が出る場合があります。 本来なら使用回線やOS、接続方法(有線か無線か)等を書いたほうが良いですね。

Eiknarf
質問者

お礼

アドバイス有難うございました。ハード関係はチェックしましたが、OKです。

noname#223196
noname#223196
回答No.3

自分はアナログ回線で同様の故障が頻発しました。回線に電気的ノイズが多いのが原因でパソコン本体にアースをとり正常復帰しました。

回答No.1

まず問題を切り分けましょう。 どこからどうつながってるんでしょう?  回線はADSLですか?光ファイバーですか?プロバイダは?  それともモバイル回線?  ルータからは無線?有線?  そもそもルーターが無い? どこまでつながってるか確認しましょう。  パソコン - ルータ   ルータ - インターネット PS 警告音は何から出てるんでしょう?パソコンから?

Eiknarf
質問者

お礼

アドバイス有難うございました。

関連するQ&A