DVD、CDが認識しません。

質問

使っているDVDドライブは　HL-DT-ST DVDRAM GSA-4120B というものらしいのですが、突然すべてのDVDやCDを認識しなくなりました。どなたか教えてください。

回答No.2

noname#11722

ネット上でドライブのメーカーＨＰからドライバをダウンロードして、
更新してはどうでしょうか？

補足

やってみましたがだめでした。

回答No.1

noname#11722

その情報だけじゃ原因の特定は難しいですが、
まず、ソフト系のトラブルか？ハード系のトラブルか？の特定をしてみます。

＞突然
なにもしていないのに、使えなくなった？のでしょうか？
なにかソフトを入れた。もしくは何かの作業の後で使えなくなった、等・・・
心あたりはありませんか？

無ければ、ハード系を疑って、
まず、起動時に出るBIOSでドライブが認識されているか確認しましょう。
認識できなければ、物理的に使用不可です。
ケーブルの接触不良、マザーボードの(IDE系）の故障、
プライマリ、セカンダリの設定間違い（いじっていれば）等が考えられます

ウィンドウズ上では、デバイスドライバが正常に動いているか？
コンピューターの管理でディスク周りの情報を取得し、
ドライブ情報が出ているか等を調べます。

参考までに

補足

アイコン右クリックで「取り出し」ができるので、ソフトの問題だと思いますが、ＣＤがつかえないのでドライバの更新もできません。
CDを入れて、アイコンをクリックすると「ドライブにディスクを挿入してください」とでます。