突然、マルチドライブDVDが使えなくなった。

質問

突然、DVD/CD-ROM(マルチドライブ)が使えなくなった。
デバイスマネージャを開いて見たら、ドライバ「HL-DT-ST DVDRAM GSA-4120B」に「!」マークが表示されている。又、マイコンピュータの当該ドライブのアイコンが「ローカルドライブ」に変わり、赤色の「?」マークが表示されている。ちなみに、手持ちの別のマルチドライブを付け替えてみても状況は同じです。
どうしたら元に戻し、使えるようになるでしょうか。
どなたかお解りでしたら、教えて頂けないでしょうか。

回答No.3

Mac0

http://www.sis.com/download/download_step2.php?id=155792&agree=1&country=Japan&Image7911.x=39&Image7911.y=9
これ、インストールしてみてください

回答No.2

Mac0

MB若しくはPCの名前をお知らせください。

補足

PC本体はNEC VALUESTAR C VC-500/3Dで、OSはWindowsXP Home Edition SP1で、Pentium4 1.8GHzCPU、メモリ480MBです。又、不調のマルチドライブは、I・O DATA社のDVR-
ABH12W(内蔵タイプ)です。
何卒、よろしくお願いいたします。

回答No.1

thanks39

デバイスマネージャの、ドライバ「HL-DT-ST DVDRAM GSA-4120B」を右クリックして削除して再起動してください。
それでも直らない場合は、ドライブ購入時の付属CDや、購入したメーカーのサイトから、ドライバをダウンロードして再インストールしてください。

補足

ドライバを再インストールしてみましたが、状況は変わりません。