Outlook Expressの受信メールが消えた

質問

ちょっと説明が難しいのですが困っています。

先日、Windows XPの自宅パソコンのHDDとDVDドライブ、ケース以外のパーツをすべて交換し、新しく追加したHDDにWindows７をインストールして、office2010もインストールしました。

旧PC時代は、Win XPにoffice2000を使用し、メールはOutlook Expressを利用していました。
その時はHDDは一つだったので、Cドライブとして認識されていました。

パーツ交換後、新HDDがCドライブとして認識され、旧HDDはDドライブとして認識され、知識不足から旧HDDにインストール済みだったソフトが使えないなど、いろいろトラブルはあったものの、新HDDに新しくoffice2010をインストールし、メール設定も終えて、ようやくメール受信ができるようになりました。

Outlookの設定も終えて受信ボックスを見ると、9月中旬にパーツ交換などいろいろ作業をしたにもかかわらず、7月下旬以降のメールしか受信トレイに残っておらず、どこにも見当たりません。

いろいろ調べて、旧HDDのDBXファイルを見つけ出し、「受信トレイ.dbx」というファイルをフリーソフトの「Mail Export Tool」で開いてみると、旧PC初期設定当時の現プロバイダに変更する前の受信メールしか残っていませんでした。

ちなみに、現在のプロバイダはコミュファで、コミュファに確認したところ、「一度受信したものはサーバーに残っていないので、コミュファとしてはどうしようもできない」、とのことでした。

知識不足でこの状況に陥ってしまったことは反省しています。
何とか、この消えてしまったメールが旧HDDのどこかに隠れているようなら、見つける方法はないのでしょうか？

回答No.3

saekikkt

事前になぜＯＥのバックアップをとってられなかったのか？

>Outlookの設定も終えて受信ボックスを見ると、9月中旬にパーツ交換などいろいろ作業をしたにもかかわらず、7月下旬以降のメールしか受信トレイに残っておらず、どこにも見当たりません。

新ＨＤＤにWIN7をインストールされ、メールはＯＥでは、なく、Outlook2010だと思いますが、（WIN7には、ＯＥは、ない）
7月下旬以降とは「7月下旬以前」のこと、或いは「7月下旬から9月末」までのこと？
7月から9月まではWIN7、Oulook2010でしたか？
質問内容のつじつま合わないのですが？

>いろいろ調べて、旧HDDのDBXファイルを見つけ出し、「受信トレイ.dbx」というファイルをフリーソフトの「Mail Export Tool」で開いてみると、旧PC初期設定当時の現プロバイダに変更する前の受信メールしか残っていませんでした。

多分、プロバイダーを変更されているのでこのDBXは、変更前のディレクトリーのDBXファイルを見つけられたのでしょう？

復元は非常に難しいとは、思いますが？
一度、Ｄドライブにある、下記に相当するディレクトリーのフォルダーをすべて探してください。
\Documents and Settings\ユーザー名\Local Settings\Application Data\Identities\{E23Cｘｘｘｘ-F1ｘｘ-11ｘｘ-8Dｘｘ-DC9F216Eｘｘｘｘ}\Microsoft\Outlook Express

また、旧ＨＤＤは、何の変更も加えられていませんか？
もし、そのままの状態なら、旧ＨＤＤをもう一度、新ＨＤＤと交換してＸＰがたちあがりませんか？
パーツを変更されているのでマザーボードやＣＰＵを変更されているのならこれも難しいとは、思うのですが・・
立ち上がれば、下記でバックアップをとってください。
http://www1.hinocatv.ne.jp/s_h_r/pc/meilbackup.htm

お礼

ご回答ありがとうございます。

すごく安易な気持ちでパーツ交換まで至ってしまい、後悔しています。

ご指摘のつじつまが合わないという点、outlook2010の受信トレイに残っているのは、7月25日以降の受信メールのみです。
パーツ交換等したのは、9月2日でした。office2010をインストールしたのが9月22日です。
この日付のずれがつじつまが合わないと言われると、こちらとしても何とも答えようがありません。

また、ご指摘のディレクトリにあるメール保存フォルダはすべて確認し、3つの受信トレイ.dbxがありました。
中身も確認しましたが、旧プロバイダのものばかりでした。

普段からメルマガ受信が多かったため、OEを確認する頻度が少なかったため、もしかしたらパーツ交換をする前にメールが消えていたのかもしれません。

コミュファのサービスで、マカフィーのメールチェックみたいなのがされていて、それによるメール消失みたいな情報も見つけました。

いずれにしても、旧HDDや旧マザーボード含め、パーツは残っているので、一度元に戻してやってみるしか、今のところ方法はなさそうですね。

ありがとうございました。

回答No.2

narashingo

＞旧HDDのDBXファイルを見つけ出し、「受信トレイ.dbx」というファイルをフリーソフトの「Mail Export Tool」で開いてみる

この「旧HDD」は、現在のDドライブ（以前のXPのCドライブ）とは別のHDDなのですか？
そちらに「受信トレイ.dbx」だけがあった？

仮に、旧CドライブがDドライブとして認識しているのでしたら、Outlook Expressのデフォルトでのメールデータ保存フォルダは、現在は、
D:\Documents and Settings\XPのユーザー名\Local Settings（隠しフォルダ）\Application Data\Identities\{英数字}\Microsoft\Outlook Express(このフォルダ）
になります。
（場所参考：パスをたどるには、隠しフォルダが見えるように設定が必要）
http://www1.hinocatv.ne.jp/s_h_r/pc/meilbackup.htm

で、仮に、他のメールをMail Export Toolsで各通のeml形式のファイルに抽出したとした場合にはこれらのメールをWindows Liveメールにはドラッグ＆ドロップする方法や、Windows Liveメールのインポートメニューから、前記Outlook Expressフォルダを対象にインポートできると思います。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=8308-2180

Liveメールへの移行が終われば、そのエクスポートメニューを使って、Outlook2010?に移行できると思います。
（Windows Live メールから Outlook 2010 または Outlook 2007 にメッセージを移行する方法）
http://support.microsoft.com/kb/982234/ja

お礼

リンク先までご教示いただき、ご回答ありがとうございます。

OEの保存フォルダは3つ見つかり、すべて確認しましたが、いずれも昔のプロバイダの受信メールのみでした。

回答No.1

kmetu

新PCの受信トレイ.dbxが存在するフォルダの中身を一度どこかに退避させてから、古いほうの受信トレイ.dbxがあったフォルダの中身を全て新PCの方にコピーしてから、新PCのOutlook Expressを起動してみてください。もし、それでも変化が無い場合Folders.dbxをどこかに退避してから再度OutlookExpressを起動してみてください。

お礼

早速の回答ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。

状況がややこしいのですが、新PC（新HDD＝Cドライブ）にはWin7をインストールして稼働させているため、Outlook Expressが起動できないのです。