- ベストアンサー
OUTLOOK EXPRESSで受信メールが消えた！原因と対処法を解説
- OUTLOOK EXPRESSで突然受信トレイのメールが消えてしまった場合、容量制限が原因かもしれません。調べてみると、受信トレイdbx以外に受信トレイ(1).dbxという保存フォルダがあれば復元できる可能性もあります。
- しかし、受信トレイ(1).dbxがなければ復元はできません。隠しフォルダも表示される設定になっているのに、なぜ受信トレイ(1).dbxが作成されないのでしょうか？人為的な削除の可能性も頭をよぎります。
- しかし、受信トレイ(1).dbxが作成されずに受信メールが消えることもよくある現象です。もし家に侵入された形跡がなければ、あまり心配する必要はありません。
- その他（メールサービス・ソフト）
- 回答数3
- ありがとう数4
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
＞受信トレイが消えることがあるにしても、何故受信トレイ(1).dbxが勝手に作られる場合とそうでない場合があるのでしょうか？ これは、Outlook Expressの保存フォルダにFolders.dbxファイルがあると思いますが、このファイルが、各トレイのdbxファイルを認識してOEの画面上に表示しています。 Folders.dbxはそのままで、「受信トレイ.dbx」を削除または保存フォルダの外に移動して、OEを起動したら、当該Folders.dbxが認識した新しい「受信トレイ.dbx」が自動的に生成されます。 ○当該Folders.dbxに認識された状態で、「受信トレイ.dbx」が、例えば、容量オーバーでパンクした場合は、Folders.dbxは、そのまま初期化された、又は、一部のメールを認識して再構築した「受信トレイ.dbx」と関連付いた状態になるのだと思います。 ○また、今の「受信トレイ.dbx」ファイルが壊れたりして、使えない状態になって、Folders.dbxが再構築できないと判断した場合は、「受信トレイ.dbx」が既に存在するので、（１）付きのものが新規に生成されるのではないかと思います。 この場合の（１）付きのファイルはデータは空ということになると思います。 一方、保存フォルダの中の「各トレイ.dbx」ファイルはそのままで、Folders.dbxを削除して起動した場合には、今の「各トレイ.dbx」ファイルは、新しく生成されるFolders.dbxファイルには認識されないので、新しい「受信トレイ.dbx」などを作成しますが、既に「受信トレイ.dbx」などが存在するので、新しいFolders.dbxに認識された（１）付きのファイルで生成されると思います。 今回の場合は、最初の○の状態になったのではないかと思いますので、 ＞誰かが家に侵入して人為的にメールを削除したのではないか？ こういう心配は全くないと思いますよ。
その他の回答 (2)
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
>今となっては消えた原因や症状を知りたいのです。 御回答有難うございました。 原因は様々なので特定するのは難しいと思います。 OEではよくおこる現象なので、ユーザとしてはこまめにバックアップする方が重要と思います。 本当の理由はマイクロソフトの開発者にでも聞いた方が良いと思います。
お礼
御回答有難うございます。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
ツールを試してみる価値はありますよ。 http://www.vector.co.jp/soft/winnt/net/se443447.html http://www.vector.co.jp/soft/winnt/net/se406515.html http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se376194.html
お礼
消えた受信メールを復元したい気持ちも当然ありますが、今となっては消えた原因や症状を知りたいのです。 御回答有難うございました。 質問投稿時、中々画面が切り替わらなかったので、複数回クリックしたところ同じ質問文が３つも掲載されてしまいました... 皆様、並びに管理の方本当にすいません！！
お礼
何回も読み返したのですが、私のパソコン知識では今ひとつ十分に理解できませんでしたが、外部の何者かの操作ではない、然るべき理由があって受信トレイが消えたと考えられることは理解できました。 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa5560933.html で前に質問したのですが、「人為的に削除されたのではないか？」の思いに最近悩んでいた次第です。 貴重な御回答を頂き本当に有難うございます。