WORM_NETSKY.Dに感染したようです・・

質問

どなたかアドバイスいただけませんか？１週間ほどまえからウイルスメールが届くようになっています。プロバイダーのチェックで削除されて届いていますが、symantecでチェックをかけたところパソコンに感染していました。駆除の方法を知りたいのですが、よくわかりません。いろいろと検索をかけましたが困っている状態です。どなたか教えてください！よろしくお願いいたします。

回答No.1

Mitz · ベストアンサー

駆除ツールが用意されていますので、以下からダウンロードして用いてください。
http://www.symantec.co.jp/region/jp/sarcj/data/w/w32.netsky@mm.removal.tool.html
駆除した後、再度オンラインスキャンを実行。
その結果、何も発見されなければ駆除完了となります。

が、おそらく「ウイルス対策ソフトをお使いではない」と思われますので、これを機に購入してインストールする事をおすすめしたいです。

対策ソフトをインストールし、正しい方法で運用、常駐させておけば、ウイルスが送信されてきても、受信と同時に発見、駆除してくれます。
（正しい方法=新規ウイルスに対応する為の、「パターンファイル」のアップデートを怠らないで行う）

補足

お礼が申し遅れました。早速ウイルスソフト常駐しました。初心者にアドバイスをありがとうございました。