Facebook

質問

Facebookの事で質問の問い合わせをしたい場合、どうやって質問するんですか？

回答No.1

ddeana

facebookには公式の問い合わせ窓口のようなものがありません。事務方への電話メールでの問い合わせ方法も公開されていません。

なのでユーザーが問い合わせをしたい場合は
1. ヘルプを見て、アカウントの凍結など個別の問い合わせフォームがある場合、それを使う。ただし個別の返答は基本しないとなっているので、返事は期待できません。不具合などがある場合は連絡なしに修正されたりします。

2.ヘルプコミュニティーで質問をしてみる。この場合答えるのはユーザーであり、Facebookの担当者ではありません。
https://www.facebook.com/help/community/

3.Facebook内の個別コミュニティもしくは外部のお助けサイトに尋ねる
https://www.facebook.com/trouble.FAQ

などになります。私もFacebook内のグループで尋ねたり、Facebookの技術面にあかるい友人に尋ねたり自助努力を重ねています。

お礼

わかりました。
ありがとうございました。