ウインドウズ８とアウトルック

質問

ウインドウズ８に変えてからいろいろ困ったことが起きています。
特に困っているのがアウトルックです。アカウントの登録をすると、一度はメールの受信ができるのですが、二回目は受信できなくなってしまいます。何が原因で、どうすればよいか教えて下さい。

回答No.2

ts0472

アウトルックとの事ですので　Microsoft Outlookかな？　Officeのバージョンはパソコン同梱なら2013？
メールソフトの最上段にソフト名が記載されています　バージョンはヘルプ（？）から確認できます

旧Windowsから継承であればソフト側の設定は確認されていると思うのですが、何かエラーメッセージは表示されませんでしょうか？

アカウント登録時は自動受信が行われますが、初期設定のままでは２０～３０分程度で送受信が行われます（使用ソフトによってさまざま）
設定時間内は利用者が「すべてのフォルダーを送受信」をクリックするまで受信は行われない
メール送信しても受信は行われない

メトロ画面（起動時の画面）のWindows Liveメールの場合はセキュリティで「差出人受信セーフリスト」に登録しないと破棄されてしまう場合があります（受信時に削除されて何処にも残らない）
アウトルックはメインで使っていないのですが、同じ仕様かも知れません

新しいパソコンに変わった場合に設定が全て継承されない事があります
長く使っていたソフトが新しくなると設定忘れしている部分もあると思います

回答No.1

kamikami30

正しい名称(カタカナのものほとんどないですよね？)とバージョン書いておいてください。

補足

ご指摘ありがとうございました。
Outlook2013です。