ウィンドウズメールとアウトルックについて

質問

日頃はウィンドウズメールを使っています。
HPから、商品の注文をする際にアウトルックでメールを送る画面が
立ち上がりました。送信ボタンが見つからず、結局、
普段使っているウィンドウズメールで送信してのですが、
送信はできたものの、受信ができていないようです。

これは、どのような状態になっているのでしょうか。
対処法も教えてください。

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

＞商品の注文をする際にアウトルックでメールを送る画面が立ち上がりました。

この時は、既定の電子メールプログラム（アドレスリンクなどをクリックしたときに立ち上がるメールソフト）がOutlookになっているのだと思います。
Microsoft Updateで勝手に変更されることがあります。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;942822

Windowsメールを既定に戻すには、上記の方法で可能ですが、再度、その現象になるでしょう。
その都度、やり直しです。

＞送信ボタンが見つからず、結局、普段使っているウィンドウズメールで送信してのですが、送信はできたものの、受信ができていないようです。

これは相手先のアドレスなど間違いないのでしょうか？
送信時にエラーがでなくて、不達のメールがサーバーから来なければ、受信側の問題ではないかと思いますが。

お礼

ご回答いただきましてありがとうございました。

補足

先方にはメールが届いており、
返信したメールもエラーになっていないので、
受信サーバーにたまっているのではとのことでした。

回答No.2

s-uzen

＞送信ボタンが見つからず、結局、普段使っているウィンドウズメールで送信してのですが、送信はできたものの、受信ができていないようです。

Outlookはツールバーに[送受信]ボタンがあります。
Outlookが既定のプログラムになっている場合は、Windowsメールで送信(送受信)を行っても送信がされません。
エラーメッセージなども何も表示されず、送信の画面と共にメール内容も消えてしまうだけなので、相手先には何も届いていません。
この動作は、だいぶ前に確認をしました。

従って、既定のプログラムに設定されているメールソフトで送信する必要があります。

お礼

ご回答いただきましてありがとうございました。