windows updateができなくなってしまいました。

質問

windows updateができなくなってしまいました。　

windows updateで更新プログラムもインストールを開始すると、「更新プログラムのダウンロードとインストールを実行中です。」の画面で「ダウンロードの準備中」のまま、しばらくすると失敗してしまいます。

セキュリティソフト等は停止させています。

再起動しても駄目です。

パソコンの時間はずれていません。

インターネットオプションの全般タブの設定から「update class」を削除するにも、update classがないです。

回答No.3

Niwatori-Sanpo · ベストアンサー

失敗している更新プログラムは具体的に何というセキュリティパッチ
なのか、更新履歴で確認できませんか？

　Microsoft ダウンロードセンター や Microsoft Update カタログ に
アクセスして、検索欄に該当プログラムの名前（KB890830等）を入力し
ダウンロードしたファイル（更新プログラムのインストーラ）の実行に
よって該当する更新プログラムを適用させる方法もあると思います。

http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/resultsForCategory.aspx?displaylang=ja&categoryid=7

http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Faq.aspx

　それでも無理な場合は、何らかのマルウェアに感染している可能性も
あるので、お使いのセキュリティソフトやスパイウェア対策ソフト等で
検索した方が良いかも知れません

http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20080814/312758/?ST=securityhole

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/security/malwareremove/default.mspx

お礼

ありがとうございました。無事、解決しました。

回答No.2

violet430

こちらを参考に
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/876hotfixerr/hotfixerr.html

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

tama-maru

とりあえず、最初から全部試してください。
http://support.microsoft.com/kb/836941

お礼

ありがとうございました。