ユーティリティがインストール出来ない

質問

最近PCの調子が悪く修理に出したところ、HDD交換で返ってきました。
プリンタのドライバをインストールしてもなぜかユーティリティだけインストールできません。何度やっても同じです。そもそも印刷の画面が以前と違うのですが何が原因でしょうか？またどうしたらいいんでしょうか。よろしくお願いします。

回答No.2

BIGMAC

ユーザー名が日本語になってませんか？
またコンピューターの管理者に設定されていますか？

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。
ご指摘の件、きちんとなっています。

しつこくアンインストール、インストールを繰り返していたら何故かインストールできました。
なんだったのでしょう。
ありがとうございました。

回答No.1

BIGMAC

せめてOSのバージョンやプリンターのメーカーくらいは書きましょう。質問ではWINDOWSなのかMACなのかそれすら解りません。

お礼

御もっともなご意見ありがとうございます。

補足

ああ、申し訳ありません。うっかりしてました。（汗）
OSはWINDOWSXP、プリンタはEPSON　PM-950Cを使っています。
よろしくお願いします。