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プリンター再インストール方法の手順と注意点
- この記事では、XPから7に買い替えた際のプリンター再インストールの手順と注意点について説明します。
- 64bitのソフトをダウンロードしてプリンタードライバーとスキャナをインストールしたものの、後日スキャナの使用ができず、プリンタ機能のアンインストールと再インストールを試みましたがうまくいきませんでした。
- USBの接続やソフトの削除・再インストールを試みましたが、問題は解決しませんでした。以前は同じ手順で問題なくプリンターを使用できていたので、解決策を教えていただきたいです。
- kyo111
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- プリンター・スキャナー
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- papis
- ベストアンサー率70% (3650/5173)
とりあえず基本に忠実に... 1.PM-A890の電源を切り、USBケーブルを抜く。 2.パソコンを再起動 3.[コントロールパネル]-[プログラムと機能]から ・EPSON Scan ・EPSON Scan OCRコンポーネント ・EPSON プリンタドライバ・ユーティリティ →[プリンター機種]タブのPM-A890 ・EPSON PM-A890 プリンタアンインストール 上記を削除後、パソコンを再起動 4. EPSON Scan http://www.epson.jp/dl_soft/readme/3290.htm プリンタドライバ http://www.epson.jp/dl_soft/readme/12600.htm →途中でUSBケーブルを挿してPM-A890電源をオンに。 かんたんプリントモジュール http://www.epson.jp/dl_soft/readme/4847.htm の順番にインストールしてみていかがですか？ ちなみに、インストールの際は 管理者/Administrators権限のあるユーザーで行ってください。 まずはここまで無事にできるか確認してみませんか？ なお、プリンタドライバのインストールの段階で、 インク切れ（もうすぐ無くなる、ならセーフ）など何らかのステータスで プリンタ本体がが正常に動作しない状態ではインストールはできませんから、 その場合は先にプリンターのエラーを解消してから インストール作業をしてください。
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8364/22179)
すでにインストール済みのEPSON Scanがある場合は、必ず旧EPSON Scanをアンインストール（削除）した後、新たにインストールします。 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=001157 プリンタードライバーをインストールする前に複合機の電源を入れたままPCに接続していませんか？ インストールが正常にできない場合があります。 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=030333 Print Spoolerサービスが起動していない環境では、プリンタードライバーはインストールできません。 「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリー」「ファイル名を指定して実行」「msconfig」「ok」「システム構成」（「スタートアップ」や）「サービス」でPrint Spoolerサービスが「無効」になっていないか確認。
- fjnobu
- ベストアンサー率21% (491/2332)
7に対応しているソフトでしょうか？７にはインストールしても動かない機能もあります。
補足
ご回答ありがとうございます。 サイトの７対応のものをダウンロードしているのですが… 以前は一度ちゃんと出来たので、動くはずなんですが、今回は何度やり直しても正常に終了しません…
補足
回答ありがとうございます。 旧のものはドライバ・スキャナともにアンインストール済みです。 ソフトも一応ダウンロードしたものを削除してから、新たにサイトからダウンロードしなおしているのですが、何度やってもだめです…。 電源は指示があるまで、入れずにやっています。 Print Spoolerはご提示頂いた手順で、確認しましたが一覧にPrint Spooler がありませんでした。 他のものはすべて有効になっていました。 一覧にないことが原因でしょうか? コンピュータ内検索ではPrint Spoolerはあったので、誤って削除とかはしてないと思うのですが… サポート電話もつながらず、相変わらず困っています…