TouchEDエラーってなに？？？

質問

最近コンピュータをたちあげるとTHotkeyの検索に失敗しました。　エラーコード　－0×00031402、0×00000002っていうエラーメッセージがでるんですけどこれってなんですか？？

回答No.3

steelseiko

推測原因：
１、TouchEDというソフトが壊れている
２、東芝commonというソフトが壊れている

対策：
１、TouchEDを再インストールする。
　　(1)ソフトを探す。
　　　　ソフト本体は手元にあるのはもっともです。
　　　　もし、なければ、http://dynabook.com/assistpc/download/index_j.htm
　　　　で、所持PCの型番などを入力し、”TouchED”のソフトをダウンロードしてください。
　　(2)再インストールする。
　　再インストールの手順はダウンロードのページに詳細に書いています。（ファイルを解凍して、"Setup.exe"をクリックするぐらいです）

２、東芝commonを再インストールする。
もし、TouchEDの再インストールで対策できなければ、”東芝Common”を再インストールしてみましょう。具体的な手順は”TouchED”と同じである。
　　(1)ソフトを探す。
　　　　http://dynabook.com/assistpc/download/index_j.htm
　　　　で、所持PCの型番などを入力し、”東芝commonモジュール”のソフトをダウンロードしてください。

　　(2)再インストールする。
　　再インストールの手順はダウンロードのページに詳細に書いています。（ファイルを解凍して、"Setup.exe"をクリックするぐらいです）

以上の手段でだめだったら、TouchEDという機能を切ることをお勧めです。
やり方は、下記のリンクをご参照ください。
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/002504.htm?qry=.%2F%3Ffunc%3Dpi%26category%3D131010%26x1%3D%25A5%25CE%25A1%25BC%

以上です。

参考URL：

http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/002504.htm?qry=.%2F%3Ffunc%3Dpi%26category%3D131010%26x1%3D%25A5%25CE%25A1%25BC%

お礼

ありがとうございました

回答No.2

e410

もう１年以上前のことなんで、見てないかもだし、買い換えているかもしれませんが、回答させていただきます。ちなみに自分もそうなって調べたところです。
　東芝のHPのお客様サポートで調べた結果、以下のURLで解決しましたので、参照して下さい。もしdynabook系列でなければ分かりません。以上です。

参考URL：

http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/002504.htm?qry=.%2F%3Ffunc%3Dpi%26category%3D131010%26x1%3D%25A5%25CE%25A1%25BC%

回答No.1

ys_captain

仮に東芝ダイナブック系列とすると、
そのようなユーティリティー（ソフト）が
あるようなので、そのソフトがエラーを
起こしている可能性があります。
東芝のサポートにお尋ね下さい。

ダイナブックでもなんでもなければ、
どのソフトがエラーを起こしているかは
見当がつきません。もし、「マイクロソフトに
送信する」のエラーダイアログがでたら、
一度送信してみてください。
該当すれば、そのエラーの内容がわかります。
（分からないことも多いですが）

お礼

ありがとうございます。
何度やってもまだエラーが出るようですので、一度でんわしてみます！！