車の再塗装

質問

２ヶ月前にトランクリッドを新調し、知り合いの板金屋で塗装取り付けをしてもらいました。

板金工場はある自動車メーカーの指定工場に認定されていて、近郊のディーラー板金は全てそちらに受注している会社なので信頼はあります。社長とも顔なじみです。

先日車を見るとトランクに液体がこびりついていました。
鳥の糞かと思い、早く洗車しようと近くの洗車工場で聞くと、樹液がついてクリアにしわがよっていると言われました。表面は取ってもらいましたが、跡は残っています。

変えてもらったばかりなのにとてもショックです。

板金屋には落度はないのですがこの場合は補償はきくでしょうか。また、クリヤーのみの再塗装はどれほど金額がかかるのでしょうか。

詳しい方お願いします。

回答No.4

noname#187863 · ベストアンサー

似たケースとして、鳥の糞をそのままにしておくと、糞が火に焼けて酸化し、塗装面を痛めてしまうケースがあります。
が、今回はあまり聞いた事の無い樹液と言う事は、駐車していた近くに木でもあったんですかね。

そもそも、樹液が垂れ落ちる事自体、聞いた事がありません。
でも、落ちてそうなってしまったとしたら、鳥いの悪戯。無いし、何らかの自然的な悪戯以外に考えられないので、板金屋さんに文句を言うのは論外だと思います。

不運以外に、この場合、何とも回答のしようが無い気がしますが、それだと、回答して意味が無いのであえて回答すると、全てをやり直した方が、貴方の様な性格の場合、仕上がりにこだわりがあるようなのでそちらを進めたいと思います。
ただし、金額は・・・・・です。

皆さん、クリアーのみの再塗装とか、その部分だけのとそうと言いますが、それは、今を前提とした回答だと思います。
塗装とは、よほど慎重に対応しないと、数年後、個人的にですが、その部分だけ塗りなおした関係のむらが発生すると思います。
一度塗装した劣化と明らかに違う形での劣化が現れ、災厄の場合、塗り直し跡がくっきりと深美上がる可能性もありると思います。
だから、自分なら、仕方ないと再度前面の塗り直しをその社長さんにお願いします。

で、出来たら、二度目の依頼なので、少しでも値引きできればお願いする以外に、綺麗に仕上げたいのであれば、それ以外に方法は無いと思います。

そもそも、トランクを取り換えなくてはならくなった理由とはどんな事情があったんでしょうか。

お礼

理由は中古で購入した数年後に、トランクに純正リアスポの跡がくっきりでてきたので、交換を勧められお願いしました。
文句は言う筋合いはないのは存じていますが何とか融通聞いてもらえる事柄かと思い投稿致しました。
詳しく説明して頂き大変参考になりました。
ありがとうございます。

回答No.6

kimamaoyaji

板金屋に落ち度のない、自然災害ですから、車両保険にでも入っていれば保証されると思いますが？
金額は塗装屋さんに聞くしかないでしょう、あのどんな状態かもあなたのクリアのみがという状況しかわかりませんし、クリアだけ剥がすなんて事は出来ませんから、再塗装になるでしょう。
状況も正確にわからないものをあなたの言葉だけで見積もるなんて不可能です、それより現物を板金塗装屋に見てもらい見積もるしかないでしょう。

お礼

洗車屋の人がクリアのみで大丈夫と言っていたのでできるものかと思っておりました。
ご回答ありがとうございます。

回答No.5

santana-3

＞板金屋には落度はないのですがこの場合は補償はきくでしょうか。

落ち度の無い板金屋さんに責任はないので補償等は全くききません。（と言うより板金屋さんは関係無い）

お礼

仰る通りですね。
少し融通をお願いしても失礼にあたらないかと思いここで質問させて頂きました。
ご回答ありがとうございます。

回答No.3

tadasi8

樹液がついてクリア部分がしわが寄ってるから塗装業者に保証は？？？キツイことを申し上げますが冗談でしょう、常識を疑われますよいくら社長と知り合いといっても樹液が付着したら直ぐに水で洗ってケアするのは、あくまであなたの管理責任ですよ後はその社長にお願いして少しでも安く再塗装出来ないか依頼することですね。

クリアの再塗装でも皺が寄っている場所のみではなく少し広範囲をはがして再塗装する場合約2万円程度トランクりを全塗装なら約４万円ですが色が白なのか黒や赤でしたら部分塗装ではぼかしを売れても光線の具合で部分塗装が見えますので気になるならトランク全塗装が一番です。

お礼

勿論仰る通りである事は承知の上ですが、実際にクレームを言う前にこの場にて質問する事も非常識でしょうか。
『保証』という言葉を使った事で、クレームを言うつもりである　という誤解を与えてしまい申し訳有りません。

融通を聞いても失礼にあたらないかと質問すれば良かったですね。すみません。
大変参考になりました。ありがとうございます。

回答No.2

BP9outback

知り合いなのですから　交渉です。

社長～　こんなんなってるけど　どういうこと？と質問
状況判断で　発生理由を説明してもらう　再塗装の作業によるミスなら　やり直してもらう　もちろん無料でしょう

修理完了　納車後何か要因なら　それなりの説明が有ると思います。　外的要因なら　仕方ありません
有償ですが　再塗装直後であり　知り合いなので　そう高くは、取らないと思いますよ。

再塗装上がり　引き渡し時に　確実に修理箇所および　その周辺の状態を確認してから　受け取るのが
板金修理の基本です。後から　このような　思いは、お互い気まずいので　以後確実に　確認をして受け取って下さい。

知り合い　気まずい関係にならないよう　穏便に交渉して　長く付き合って下さい。

お礼

ありがとうございます。
これからもお世話になりたい所なので、お願いしてみようと思います。

回答No.1

noname#231223

保証などありえません。

クリアのみなら、やりなおす面積によりますが２万～高くても５万くらいでしょう。

お礼

相場を教えて頂きありがとうございます。