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DELL、BIOS表示OK後WinXPの画面真っ黒
- DELLノートパソコンの画面が真っ黒になる現象の解決策を教えてください。
- DELLノートパソコンを起動するとBIOSとDELLロゴが表示されるが、WindowsXPのデスクトップ画面が表示されない問題が発生しています。
- デスクトップ画面が表示されない問題の解決策をご存知の方、ご教授願います。
- jcb3092
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- Windows XP
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質問者が選んだベストアンサー
＞BIOS画面は表示されるのにWindowsXPのデスクトップ画面が 表示されないのはナゼ？。 biosはROMに入っているが windowsはHDDにインストールされているから。 付属のCDから診断ソフトを起動して HDD等ハードウエアに支障がなければ HDDにインストールされたwindowsの破損でしょう。 データを移動してからwindowsの再インストールすれば 元の状態になるのではないですかね。 診断ソフトでHDDに破損があれば交換してから再インストールですね。
その他の回答 (3)
- jugemu_chosuke
- ベストアンサー率40% (2358/5764)
・関係はないかも知れません。ひょっとして関係あるかも。 》OS：WindowsXP HomeEdition SP2 ・SP3が最新です。セキュリティソフトやツール類はSP3環境化でまともに動作します。このままではセキュリティも大甘ですね。 ・次に正常化したら必ずSP3までアップグレードしましょう。
お礼
有り難うございました。 修復コンソールでもトライしてみましたが WindowsXPのデスクトップ画面は表示されませんでした。 せーモードは表示するのに？？ またよろしくお願いします。
補足
jcb3092です、有り難うございました。 セーフモードで確認したところ SP3でした。 今後ともどうかよろしくお願いします。
- bin-chan
- ベストアンサー率33% (1403/4213)
＃１です。 ノートPCということは、外部ディスプレ指定かも。 Ｆ５キーあたりに、画面のような記号があるはず。 CtrlやFnキーと同時押しで機能します。 ノートＰＣのディスプレイのみ、ノートと外付ディスプレイ両方、 外付ディスプレイのみ、をトグルで切替。 Safemodeで起動できることを確認してからですね。
お礼
いろいろありがとうございました。 セーフモードと通常モードでは どの程度違いがあるのかよくわかっていません。 またよろしくお願いします。
補足
bin-chan様、有り難うございました。 外部ディスプレイの切り替えは Fn＋F8 キーで切り替えますが 全く変化なしです。 セーフモードでは問題なくデスクトップ画面は表示されます。 ほかに何かありましたら、宜しくご教示頂けますようお願い申し上げます。
- bin-chan
- ベストアンサー率33% (1403/4213)
まずは、windowsをＳａｆｅｍｏｄｅで立ちあげて見る。 参考ＵＲＬの手順３からですね。 画面解像度がおかしくなっているのかも。
補足
jcb3092です 有り難うございました。 早速ごきょうじゅのてじゅんを実施しました。 セーフモードでは問題なくデスクトップ画面は表示する。 画面解像度は1024x768 色は32bit Fn＋F8キー操作も変化なし ほかに何かありましたら、よろしくお願いします。
お礼
WindowsXPのインストールディスクの中にある 修復コンソールで作業しましたが 結果は変わりませんでした。 残された手段は再インストールのみ またよろしくお願いします。
補足
saltmax様、有り難うございました。 BIOSはROMに OSはHDDに、まさにそうですよね。 セーフモードからSystemの復元をかけています。 先にHDDのエラーチェックと断片化の最適化を 優先して実施し、その後に問題あればSystemの復元を かけるべきでした。 復元作業終了後ご報告申し上げます。